Aviso: isto não é aconselhamento financeiro
Uma frase curta sobre uma taxa de remessa pode dar a impressão de que o custo é um valor único. As páginas oficiais da BiyaPay descrevem outra coisa: uma taxa escalonada que varia conforme o valor da transferência.
Isto não é uma recomendação para enviar fundos. É uma análise do que a Central de Ajuda oficial e um comunicado sobre taxas de remessa realmente dizem, e do que eu verificaria antes de confirmar.
Duas formas oficiais, descritas como resultando no mesmo valor recebido
Segundo um guia da Central de Ajuda da BiyaPay datado de 28 de fevereiro de 2026, há duas maneiras de sacar moeda fiduciária, e os valores recebidos por esses dois métodos são iguais. O exemplo nessa página é de um saque em USD.
O primeiro método é abrir o Flash Exchange na página inicial do aplicativo ou, na versão web, abrir Meus ativos, depois Fundos e, em seguida, Flash Exchange; converter USDT em USD e acessar a página Remessa. Lá, selecione USD, escolha a conta do destinatário e insira um código de verificação por e-mail ou um código do autenticador da Biya.
O segundo método não exige uma etapa separada de conversão. Na página Remessa, selecione USDT para a remessa, que será efetivamente enviada em USD; depois, escolha a conta do destinatário e insira o mesmo tipo de código de verificação.
Algumas páginas mais antigas da Central de Ajuda chamam essa etapa de Convert. O guia de fevereiro de 2026 a chama de Flash Exchange. Eu seguiria os nomes exibidos na tela que estivesse usando.
Antes dessas etapas: verificação e conta do destinatário
As orientações oficiais sobre o produto começam antes do botão Remessa. Elas dizem para concluir a verificação de identidade e vincular uma conta bancária; depois, depositar USDT, converter e, por fim, sacar para a conta vinculada.
O guia da Central de Ajuda para vincular contas bancárias, também datado de 28 de fevereiro de 2026, informa que a conta do destinatário é aquela que recebe a moeda fiduciária sacada da BiyaPay. Você pode adicionar uma conta em Central pessoal, na seção Gerenciamento de destinatários, ou na página Remessa, em Remeter para si mesmo ou Remeter para outras pessoas.
Você pode escolher Própria, De outra pessoa ou Empresarial. Uma conta própria exige informações bancárias e pessoais. Uma conta de outra pessoa também exige o documento de identidade ou passaporte do destinatário. Uma conta empresarial exige informações bancárias e da empresa.
A tarifa é escalonada, não uma única taxa anunciada
Um artigo da Central de Ajuda sobre tarifas de saque em moeda fiduciária, atualizado em 28 de fevereiro de 2026, informa que, se você depositar USDT e sacar USD, a conversão de USDT para USD é feita na proporção de 1:1.
Sobre a própria tarifa da BiyaPay, esse artigo traz um breve resumo. Para saques em moeda fiduciária entre 200 USD e 2.000 USD, a tarifa de saque é de 20 USD. Para valores acima de 2.000 USD, a tarifa é de 1%, com a possibilidade de uma tarifa mínima de 0,5%. As tarifas para outras moedas fiduciárias são calculadas com base no valor equivalente em USD. Quanto maior o valor do saque, menor a porcentagem da tarifa. Não há tarifa de serviço para transferir moeda fiduciária entre carteiras BiyaPay por meio de um e-mail registrado.
Uma tabela mais completa consta em um anúncio oficial intitulado Aviso sobre a redução adicional da tarifa de remessa da BiyaPay (saque de moeda fiduciária), publicado em 28 de novembro de 2024. A tabela ainda estava disponível na página quando foi consultada em 13 de novembro de 2026, após uma atualização da página datada de 15 de outubro de 2026.
O anúncio informa que as remessas ainda usam uma tarifa escalonada, usando como exemplo uma remessa em dólares americanos; as demais moedas fiduciárias são calculadas com base no valor equivalente em dólares americanos. A tarifa é descontada do valor remetido. As faixas publicadas para uma única remessa ou saque em dólares americanos são:
De 200 até menos de 2.000: tarifa de 20 dólares americanos, sem desconto indicado.
De 2.000 até menos de 50.000: 1,00%, sem desconto indicado.
De 50.000 até menos de 100.000: 0,90%, com desconto indicado de 10%.
De 100.000 até menos de 500.000: 0,80%, com desconto indicado de 20%.
De 500.000 até menos de 1 milhão: 0,70%, com desconto indicado de 30%.
De 1 milhão até menos de 2 milhões: 0,60%, com desconto indicado de 40%.
A partir de 2 milhões: 0,50%, com desconto indicado de 50%.
Eu trataria essa tabela como uma tabela de tarifas publicada, não como uma garantia de que a tela será idêntica no dia do envio. As tarifas podem mudar. Para confirmar, eu consultaria a tabela atual de remessas do Cost Center e, em seguida, o valor exibido na prévia da Remessa antes de enviar.
O que a taxa anunciada de 0,1% não substitui
Você poderá encontrar uma frase curta dizendo que as tarifas de remessa começam em 0,1%. Esse é um valor mínimo anunciado. Não é o que a tabela de faixas publicada acima indica para valores comuns.
Na tabela desse anúncio, a menor taxa indicada é de 0,50%, aplicável somente a partir de 2 milhões de dólares americanos. Uma tarifa de 20 dólares em uma transferência de 200 dólares corresponde a 10% do valor, não a 0,1%. Em uma transferência de 2.000 dólares, a mesma tarifa de 20 dólares corresponde a 1%.
A pergunta útil é em qual faixa esse valor se enquadra e quanto a prévia informa que será cobrado.
Outros custos que não aparecem na linha de tarifa da BiyaPay
A tarifa da BiyaPay nem sempre é a única dedução. Um artigo da Central de Ajuda sobre tarifas bancárias, atualizado pela última vez em 3 de novembro de 2024, informa que geralmente não há tarifa de serviço bancária para uma transferência na moeda do país de origem ou na moeda local, como dólares americanos para um banco nos EUA, dólares de Singapura para um banco em Singapura ou dólares de Hong Kong para um banco em Hong Kong.
Se a remessa não for na moeda local, o banco poderá cobrar uma tarifa que varia de alguns dólares a dezenas de dólares. O mesmo artigo alerta que alguns bancos cobram tarifas até mesmo em pagamentos na moeda local e dá um exemplo específico: uma transferência em dólares americanos para a Wise nos EUA, com uma tarifa de 10 dólares por transação. Eu verificaria a tarifa do próprio banco destinatário, e não apenas a faixa da BiyaPay.
Limites, cancelamento e o que a transferência permite
A Central de Ajuda informa que uma única remessa pode chegar a 5 milhões de dólares americanos. Para evitar análise do banco e atrasos na chegada, recomenda que cada remessa não ultrapasse 1 milhão de dólares americanos e que valores acima disso sejam divididos em mais de uma transferência.
Atualmente, o saque em moeda fiduciária oferece suporte a mais de 30 moedas, incluindo USD, HKD e SGD. A lista de moedas aceitas pode mudar; para consultá-la, acesse a página de seleção de moedas ao vincular um destinatário na seção Remessa. As remessas são enviadas para quase 200 países e regiões, exceto aqueles sujeitos a sanções dos Estados Unidos ou da comunidade internacional. Só são aceitas transferências bancárias online, não em dinheiro.
Depois que os fundos são remetidos, a Central de Ajuda informa que não é possível cancelar a remessa. Um artigo separado sobre mensagens de remessa acrescenta uma ressalva: se o status do pedido estiver em análise, você poderá cancelá-lo e enviar outro.
O prazo de recebimento depende de mais do que apenas tocar no botão de envio
Um artigo da Central de Ajuda, atualizado em 28 de fevereiro de 2026, informa que os fundos geralmente chegam em 1 a 3 dias úteis, dependendo do país e da moeda da remessa, do método de pagamento, do horário de funcionamento e da análise do banco.
Em geral, as moedas locais são mais rápidas. O artigo informa que remessas em USD para um banco nos EUA, em SGD para um banco em Singapura e em HKD para um banco em Hong Kong costumam chegar no mesmo dia útil. Já uma rota entre moedas diferentes, como SGD para um banco nos EUA ou USD para um banco em Hong Kong, costuma levar o mesmo dia ou o próximo dia útil.
Também consta que, ao vincular uma conta bancária, a página informa os prazos de recebimento de cada método de pagamento. Os exemplos apresentados são SWIFT dos EUA, em 1 a 3 dias úteis, e ABA ou ACH, em 0 a 1 dia útil.
Se você enviar antes das 17h, horário de Singapura, a remessa geralmente será enviada no mesmo dia. Se enviar mais tarde, provavelmente será enviada no próximo dia útil. Fins de semana e feriados nacionais no país de destino podem atrasar o recebimento. Se a análise do banco demorar, a BiyaPay informa que não pode confirmar quando os fundos chegarão, pois isso depende do banco destinatário. Se a remessa não chegar após mais de 3 dias úteis, a Central de Ajuda recomenda entrar em contato para que possam verificar o andamento.
O Flash Exchange é descrito como disponível 24 horas por dia e concluído em tempo real. Isso se refere à etapa de conversão, não ao prazo para o dinheiro chegar ao banco.
Uma lista de verificação que eu seguiria antes de confirmar
Conclua a verificação de identidade e vincule a conta correta do destinatário, com os documentos exigidos para esse tipo de conta.
Defina a rota: converter para USD com o Flash Exchange e depois enviar em USD, ou remeter USDT como USD. As páginas oficiais informam que os valores recebidos são iguais.
Consulte a tabela atual de tarifas de remessa, em vez de confiar em uma taxa anunciada de que me lembro, e confirme a faixa aplicável a esse valor.
Confira a prévia do valor a receber, incluindo a tarifa da BiyaPay que será descontada.
Verifique se o banco destinatário poderá cobrar uma tarifa própria, especialmente se a moeda não for local para esse banco.
Confira o prazo de recebimento informado para o método de pagamento e se estou enviando em um dia útil antes do horário limite das 17h de Singapura.
Confira novamente os dados do destinatário. Depois que os fundos forem remetidos, a Central de Ajuda informa que a transferência não poderá ser cancelada.
Só conclua a verificação por e-mail ou pelo autenticador da Biya depois de confirmar todos esses pontos.
Nada disso é aconselhamento financeiro nem uma recomendação para converter ou enviar dinheiro. Tarifas oficiais, moedas aceitas, limites e prazos de recebimento podem mudar. Antes de enviar, eu consultaria novamente a tabela atual de remessas do Cost Center, a prévia da Remessa e as páginas mais recentes da Central de Ajuda.
Fonte: Central de Ajuda da BiyaPay, seções Carteira e Remessa, e anúncio oficial sobre tarifas de remessa publicado em 28 de novembro de 2024; tudo consultado em 13 de novembro de 2026 (Ásia/Jacarta, UTC+7).