Uma mensagem de suporte que parece prestativa pode ser o início do roubo de uma carteira.

Publicar um problema com sua carteira pode atrair impostores que entram em contato com você em particular. O Ethereum.org descreve esse padrão: a pessoa desconhecida conquista sua confiança e depois pede suas chaves privadas ou que você faça uma transferência.

Antes de aceitar ajuda, faça uma verificação simples: acesse por conta própria o canal oficial de suporte do serviço. Não considere uma resposta à sua pergunta pública como prova de que quem enviou a mensagem trabalha lá.

Nunca compartilhe sua frase de recuperação nem dê a uma pessoa desconhecida acesso remoto ao seu computador. Alguém que se oferece para “consertar” sua carteira pode obter controle sobre muito mais do que o aplicativo.

O problema: um perfil convincente e explicações pacientes não comprovam a identidade de ninguém.

Fonte: Ethereum.org — https://ethereum.org/en/security/

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