No mês passado, comprei algo em um site estrangeiro. Assim que o pagamento foi aprovado, recebi uma notificação de compra no celular. Dei uma olhada rápida e achei que estava tudo certo. Mas, quando a fatura chegou, o valor era algumas dezenas de reais maior do que o informado na mensagem.
Minha primeira reação foi pensar que tinham me cobrado a mais. Só depois de procurar por um bom tempo descobri que o valor da mensagem era apenas uma estimativa. No momento da compra, o banco calcula um valor aproximado com base na cotação vigente quando a transação é autorizada e envia essa informação. A conversão definitiva só é feita depois que o estabelecimento solicita o pagamento e a bandeira do cartão realiza a compensação. O valor que vale é o lançado na fatura.
Além disso, cada bandeira calcula o câmbio em uma data diferente: atualmente, Visa e Mastercard costumam usar a cotação do momento da compra, enquanto a JCB ainda usa a cotação do dia em que o estabelecimento solicita o pagamento. A mesma compra pode resultar em valores diferentes dependendo do cartão usado.
Desde então, adotei o hábito de seguir estes passos quando o valor da mensagem não bate com o da fatura:
Primeiro, confira se a diferença não se deve a uma tarifa de transação internacional. Não pense logo que houve uma fraude; antes de bloquear o cartão, confirme.
Segundo, compare a data da compra com a data do lançamento na fatura. Se houver alguns dias de diferença entre elas, a cotação pode ter variado bastante.
Terceiro, antes de uma compra de valor alto, consulte a ferramenta de câmbio no site da bandeira para ter uma cotação de referência. Assim, fica fácil perceber de imediato se há uma grande diferença na fatura.
Quarto, para conferir as despesas, considere apenas o valor lançado na fatura. O valor da mensagem é apenas uma referência — não o use como valor final para registrar a despesa.
No dia a dia, comparo as rotas de liquidação e os custos de conversão de moeda de vários cartões. Por exemplo, uso o PayAll para comparar as rotas de liquidação e os casos de uso de cada cartão antes de decidir qual usar na compra. (Divulgação de vínculo: tenho vínculo com o PayAll.)
Você já passou por uma situação em que o valor da mensagem não batia com o da fatura? Qual foi sua primeira reação?
#跨境支付 #汇率 #CartãoDeCrédito
Minha primeira reação foi pensar que tinham me cobrado a mais. Só depois de procurar por um bom tempo descobri que o valor da mensagem era apenas uma estimativa. No momento da compra, o banco calcula um valor aproximado com base na cotação vigente quando a transação é autorizada e envia essa informação. A conversão definitiva só é feita depois que o estabelecimento solicita o pagamento e a bandeira do cartão realiza a compensação. O valor que vale é o lançado na fatura.
Além disso, cada bandeira calcula o câmbio em uma data diferente: atualmente, Visa e Mastercard costumam usar a cotação do momento da compra, enquanto a JCB ainda usa a cotação do dia em que o estabelecimento solicita o pagamento. A mesma compra pode resultar em valores diferentes dependendo do cartão usado.
Desde então, adotei o hábito de seguir estes passos quando o valor da mensagem não bate com o da fatura:
Primeiro, confira se a diferença não se deve a uma tarifa de transação internacional. Não pense logo que houve uma fraude; antes de bloquear o cartão, confirme.
Segundo, compare a data da compra com a data do lançamento na fatura. Se houver alguns dias de diferença entre elas, a cotação pode ter variado bastante.
Terceiro, antes de uma compra de valor alto, consulte a ferramenta de câmbio no site da bandeira para ter uma cotação de referência. Assim, fica fácil perceber de imediato se há uma grande diferença na fatura.
Quarto, para conferir as despesas, considere apenas o valor lançado na fatura. O valor da mensagem é apenas uma referência — não o use como valor final para registrar a despesa.
No dia a dia, comparo as rotas de liquidação e os custos de conversão de moeda de vários cartões. Por exemplo, uso o PayAll para comparar as rotas de liquidação e os casos de uso de cada cartão antes de decidir qual usar na compra. (Divulgação de vínculo: tenho vínculo com o PayAll.)
Você já passou por uma situação em que o valor da mensagem não batia com o da fatura? Qual foi sua primeira reação?
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