A Chainalysis informou que hackers obtiveram hashes de senhas e tokens de autenticação válidos de todos os usuários, levando a empresa a tirar do ar o monitoramento de transações KYT, a triagem de endereços, a plataforma de investigação Reactor, o Data Solutions e o Chain (Beta). Segundo a Odaily, a empresa planeja restabelecer os serviços KYT e de triagem de endereços a partir de 5 de novembro, usando uma lista de permissões de endereços IP confiáveis. A Chainalysis informou que conteve e corrigiu um ataque “man-in-the-middle” que visava as senhas de alguns clientes; as contas afetadas permanecerão bloqueadas até que suas senhas sejam alteradas. A empresa afirmou não ter encontrado evidências de que dados confidenciais de investigações tenham sido acessados ou de que dados de atribuição de blockchain tenham sido alterados. Ela está exigindo que os usuários redefinam suas senhas e, quando aplicável, renovem as chaves de API. Também contratou especialistas externos em cibersegurança e usou modelos de linguagem de grande porte para examinar seus sistemas e reforçar as defesas.