O Binance P2P conecta compradores e vendedores diretamente, mas o serviço de custódia não substitui a verificação cuidadosa dos pagamentos. Mantenha todas as conversas na plataforma oficial, confirme que o dinheiro está na sua própria conta e abra um recurso oficial quando uma ordem não corresponder às provas.
Mantenha toda a negociação na plataforma oficial
Use apenas a página de ordens do Binance P2P e o chat oficial para comunicações relacionadas à negociação. Não transfira pagamentos, conversas ou acordos para redes sociais, e-mail ou aplicativos de mensagens externos. Solicitações para sair da plataforma enfraquecem as provas disponíveis em caso de recurso e são um sinal de alerta comum em golpes de falsidade ideológica e de intermediário mal-intencionado.
Verifique o pagamento na sua própria conta antes de liberar as criptomoedas
Não libere criptomoedas porque a contraparte enviou um comprovante, uma captura de tela, um e-mail ou uma notificação por SMS. Acesse por conta própria a conta bancária ou de pagamento relevante, confirme que o valor total realmente chegou e confira se o pagamento corresponde à ordem correta. Se não conseguir confirmar o recebimento, não libere as criptomoedas sob pressão.
Lista de verificação de pagamento: confira sua conta, verifique se o valor exato foi recebido, confirme as informações do remetente e só libere as criptomoedas depois que os fundos estiverem visíveis na conta que os recebe. Uma captura de tela não é um pagamento.
Rejeite dados de pagamento incompatíveis ou de terceiros
Compare as informações do pagador ou do destinatário com o nome e os dados de pagamento exibidos na ordem. Um pedido para aceitar um pagamento da conta de outra pessoa, dividir uma ordem em várias transferências sem relação entre si, pagar em uma conta fornecida fora da ordem ou enviar uma taxa adicional é motivo para interromper e revisar a negociação. Siga as regras atuais da Binance P2P e os termos aplicáveis do provedor de pagamento.
Reconheça os sinais de alerta de estorno e triangulação
Alguns métodos de pagamento podem ser contestados ou revertidos. Os sinais de alerta incluem pressão para liberar as criptomoedas imediatamente, um valor que não corresponde à ordem, várias ordens simultâneas usadas para gerar confusão, um pagador terceirizado ou um pedido para continuar fora da Binance. Antes de prosseguir, confira o perfil da contraparte, as negociações concluídas, a taxa de conclusão, as avaliações e o anúncio. Lembre-se de que nenhuma métrica do perfil elimina todos os riscos.
Como responder a uma disputa: pause a ordem, guarde o chat oficial e os registros e abra uma apelação oficial. Não saia da plataforma.
Pause, preserve as provas e use o canal oficial de apelação
Se algo parecer errado na negociação, não tente resolver a situação por conta própria fora da plataforma. Se possível, pause a ordem, guarde o chat oficial e os registros da transação e use a função de denúncia ou apelação disponível para essa ordem. Forneça provas precisas pelo canal oficial de suporte e não compartilhe extratos bancários, dados de identidade, números de conta nem outras informações confidenciais nos comentários públicos do Square.
Perguntas frequentes
P1. Uma captura de tela do pagamento basta para liberar as criptomoedas? Não. Antes de liberar as criptomoedas, confirme que o pagamento integral está visível na sua própria conta bancária ou de pagamento.
P2. O serviço de custódia da Binance P2P elimina todos os riscos? Não. O serviço de custódia ajuda a reservar as criptomoedas do vendedor durante a ordem, mas os usuários ainda precisam verificar os dados de pagamento, seguir o processo da plataforma e responder corretamente a eventuais disputas.
P3. O que devo fazer se o nome do remetente não corresponder ao da ordem? Interrompa a negociação e revise a ordem. Não aceite uma transferência inexplicável de terceiros nem siga novas instruções de pagamento recebidas fora da ordem oficial.
P4. Devo continuar a conversa no Telegram ou no WhatsApp? Não. Mantenha as comunicações relacionadas à negociação no chat oficial da Binance P2P para que o histórico da ordem fique disponível para análise.
P5. O que devo fazer se um pagamento for revertido ou minha conta bancária for restringida? Entre em contato prontamente com o banco ou o provedor de pagamento, guarde a documentação solicitada e use o canal oficial de apelação ou suporte da Binance P2P para a ordem em questão. Não publique registros financeiros privados.
Fontes oficiais
Binance Academy: Como negociar com segurança em uma plataforma peer-to-peer (P2P) https://www.binance.com/en/academy/articles/how-to-stay-safe-in-peer-to-peer-p2p-trading
Suporte da Binance: Introdução à negociação na Binance P2P https://www.binance.com/en/support/faq/detail/360038038972
Suporte da Binance: Como denunciar golpes de P2P no aplicativo da Binance https://www.binance.com/en/support/faq/detail/f91ae799a4d146af9f36b2a38778c8d8
Confira a disponibilidade e os termos antes de se cadastrar
A disponibilidade, os métodos de pagamento, as taxas e os critérios de elegibilidade da Binance P2P variam de acordo com a jurisdição e a conta. Use sua identidade verdadeira e seu local de residência atual, consulte os termos regionais vigentes e nunca tente contornar restrições. Se a Binance estiver disponível onde você mora e precisar de uma nova conta, confirme o código de indicação UAUBG73C no formulário oficial de cadastro antes de enviá-lo. Nenhuma recompensa, desconto, aprovação ou acesso a produtos é garantido.
https://www.binance.com/join?ref=UAUBG73C
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