Este é um anúncio geral. Os produtos e serviços mencionados aqui podem não estar disponíveis na sua região.

Caro Binancer,

A Binance está retomando a primeira fase dos saques em 01/11/2026, entre 06:00 e 09:00 (UTC).

Desde o incidente, nossas equipes tomaram medidas preventivas para proteger a plataforma, realizaram avaliações de segurança e trabalharam para verificar a prontidão dos serviços afetados. Nosso objetivo é restaurar os saques progressivamente, à medida que concluímos as verificações de segurança e prontidão. Os serviços de depósito permanecem abertos e não foram afetados pelo incidente.

Entendemos a preocupação e o transtorno causados ​​pela suspensão. Restaurar o acesso aos seus fundos é uma prioridade e estamos adotando uma abordagem controlada para fazê-lo com segurança. Continuaremos monitorando de perto a situação à medida que os serviços retornarem em fases.

Como dissemos ao longo deste incidente: os fundos dos usuários permanecem seguros. A Binance absorverá o impacto financeiro dos fundos roubados, não nossos usuários.

Serviços de Saque Retomados em Fases

A implementação será feita em fases. A primeira fase incluirá as seguintes redes e ativos, que estarão disponíveis para saques progressivamente. Compartilharemos atualizações por meio do nosso canal oficial X.

Estamos adotando uma abordagem faseada, priorizando tokens com base nos dados da demanda do usuário da última semana, para que cada par de rede e ativo possam ser restaurados cuidadosamente, com verificações de estabilidade e segurança concluídas antes da reabertura do acesso.

As redes e ativos listados acima estarão disponíveis quando esta primeira fase de saques for retomada, e outras redes e ativos serão adicionados assim que estiverem prontos. Verifique a página de saques do ativo e da rede selecionados ou visite nossa página de status da rede para confirmar a disponibilidade.

Durante a implementação inicial, os usuários podem experimentar atrasos temporários ou tempos de processamento mais longos devido ao volume de tráfego. Se um saque para uma rede ou token listado acima não for concluído, você poderá tentar novamente após alguns instantes. Isso é esperado durante uma implementação faseada. Continuaremos monitorando de perto o desempenho da rede e da plataforma.

Por que os saques foram temporariamente pausados ​​nos estágios iniciais do incidente de segurança?

Os saques foram temporariamente suspensos como medida de precaução enquanto nossas equipes trabalhavam para conter as perdas causadas pelo incidente, avaliar seu impacto, restaurar os serviços afetados e concluir as verificações de segurança.

Não tomamos essa decisão de forma leviana. Entendemos a importância do acesso confiável aos saques para nossos usuários. No entanto, nossa prioridade era proteger os usuários, salvaguardar a plataforma e concluir as verificações de segurança necessárias antes de restaurar os serviços.

Durante esse período, nossas equipes:

• Realizaram revisões de segurança aprimoradas dos serviços afetados;

• Avaliaram a infraestrutura de saques e verificaram sua prontidão operacional;

• Trabalharam com as autoridades policiais e parceiros do setor para rastrear e recuperar os fundos roubados;

• Repuseram os ativos afetados usando recursos da empresa;

• Monitoraram os riscos residuais.

Nosso compromisso de recuperação permanece inalterado.

Conforme compartilhado em nossa atualização anterior, a Binance já recuperou aproximadamente 90% do valor afetado, um aumento em relação aos aproximadamente 80% da atualização anterior. Todos os saldos de BTC, ETH, USDT, BNB, SOL, USDC, XRP, USD1, RLUSD e ZEC estão totalmente garantidos em 100%. Você pode verificar nosso snapshot de prova de reservas no site PoR.

Continuamos comprando os ativos afetados restantes por meio de canais de mercado e OTC. A Binance já cobriu aproximadamente 95% do valor impactado, um aumento em relação aos 90% da nossa atualização anterior. Os 5% restantes são tokens fora dos dez principais listados acima, que são menos líquidos no mercado e levam mais tempo para serem obtidos na escala necessária.

E também como informado anteriormente, reiteramos que os ativos virtuais de usuários brasileiros estão protegidos.

Aos nossos usuários, parceiros e à indústria em geral:

Reconhecemos o quão difícil este período tem sido para nossos usuários e para a comunidade Binance em geral. Agradecemos a sua paciência, compreensão e confiança contínua enquanto nossas equipes trabalhavam neste incidente com a seriedade que ele exigia.

Agradecemos também aos nossos parceiros do setor por agirem rapidamente para ajudar a congelar ativos e rastrear fundos roubados. Continuaremos trabalhando em estreita colaboração com eles e com as autoridades policiais para apoiar os esforços de recuperação e responsabilizar os culpados.

Assim que a investigação for concluída, publicaremos um relatório pós-incidente com mais detalhes sobre o ocorrido.

Retomar os saques é um marco importante, mas nosso trabalho continua. Seguiremos trabalhando para fortalecer nossas medidas de segurança, a concluir o processo de recuperação e a fornecer atualizações à medida que o progresso avança.

Nosso compromisso permanece inalterado: a Binance arcará com o impacto financeiro dos fundos roubados. Essas perdas não serão repassadas aos usuários.

Obrigado por fazer parte da comunidade Binance.

Obrigado pelo seu apoio!

Equipe Binance

01/11/2026