Atualização sobre incidente de segurança — esclarecimento técnico

1️⃣ Não foi um simples ataque
Não foi uma operação feita a partir de um único dispositivo. O comprometimento do computador de um funcionário foi apenas o ponto de entrada. Esses ataques a plataformas de criptomoedas são altamente sofisticados e têm várias camadas. Identificámos pistas importantes e ativámos protocolos de emergência. A investigação continua.

2️⃣ Permissões dos engenheiros
Não se tratou de um engenheiro desonesto com acesso de superutilizador a esvaziar fundos com um único clique. A cadeia de ataque é muito mais complexa. Neste momento, não estamos a responsabilizar nenhum indivíduo — a empresa assume toda a responsabilidade e reforçará a segurança em conformidade.

3️⃣ O que sabemos
- Não foi detetada qualquer fuga de chaves privadas
- Todas as perdas dos utilizadores serão cobertas a 100% pelo SAFU e pelos fundos da empresa
- Cerca de 3 mil milhões de dólares em ativos afetados foram congelados na blockchain
- Estamos a colaborar com as autoridades policiais e empresas de inteligência blockchain
- Todos os fluxos de fundos podem ser rastreados publicamente

4️⃣ Depósitos e levantamentos
Depósitos: totalmente disponíveis ✅
Levantamentos: suspensos por precaução, com retoma prevista dentro de 48 horas ⏳
Um anúncio oficial confirmará o horário exato.

5️⃣ Próximos passos
Continuaremos a partilhar atualizações à medida que a investigação avançar. Divulgaremos os resultados e as melhorias de segurança com total transparência, assim que a análise estiver concluída. Assumimos a responsabilidade pelos problemas aqui expostos.

Agradecemos a vossa paciência 💛