No futuro, talvez nem seja preciso abrir um app para encontrar um restaurante.

A Zest lançou um serviço pessoal de concierge de restaurantes com IA: basta enviar uma mensagem de texto para encontrar restaurantes, comparar opções, organizar uma votação entre amigos e, por fim, fazer a reserva.

O serviço tem um diferencial interessante: as recomendações se baseiam não apenas nas preferências informadas pelos usuários, mas também em registros reais de gastos com restaurantes.

A Zest importa as faturas do cartão de crédito via Plaid e analisa apenas as transações relacionadas a restaurantes para criar um mapa de gostos do usuário. Os lugares que você costuma frequentar e os tipos de restaurante de que gosta servem de referência para as recomendações da IA.

E organizar um jantar em grupo não precisa mais render discussões intermináveis no chat.

Adicione a Zest ao grupo: ela combina as preferências de todos, sugere restaurantes, organiza uma votação para escolher o local e, em seguida, faz a reserva.

O serviço de reservas é integrado ao OpenTable, Resy e SevenRooms. Além de encontrar restaurantes por tipo de culinária, bairro, ocasião e restrições alimentares, também é possível perguntar se o restaurante está cheio, se tem Wi-Fi e até pedir o cardápio diretamente.

Fundada em novembro de 2024, a Zest recebeu US$ 1,8 milhão em uma rodada pré-seed liderada pela 776 e pela Kindred Ventures.

A visão de produto dos fundadores também é bem clara: o próprio agente de IA é o produto; reservas e pedidos são os primeiros meios de monetização, e, no futuro, o serviço também poderá se expandir para recomendações de estabelecimentos e compras.

O que acho interessante nessa ideia é que a IA não foi transformada em mais uma janela de conversa.

O usuário não precisa descobrir como formular perguntas nem ficar alternando entre várias plataformas. Basta explicar o que precisa; a IA cuida do resto: busca, coordenação e reserva.

Um assistente de IA realmente útil não deve apenas dar respostas: também precisa resolver as coisas.

Número: (212) 470-6067