A ChangeNOW está expandindo suas atividades para além das trocas de criptomoedas, buscando criar uma plataforma que combine gestão de ativos digitais, pagamentos e infraestrutura para empresas, segundo Pauline Shangett, diretora de estratégia da empresa.
A empresa, que começou a operar em 2017, adicionou uma carteira de criptomoedas, empréstimos e recursos de negociação ao seu serviço de câmbio original.
Em uma entrevista à Cryptopolitan durante o evento Token2049, Shangett disse que também estão planejados cartões de pagamento, enquanto a ChangeNOW trabalha para se tornar uma plataforma completa para quem deseja adquirir, manter e gastar ativos digitais.
Como a ChangeNOW está indo além das trocas de criptomoedas?
Shangett disse que a empresa está se transformando em um superaplicativo. Embora tenha afirmado que o que fazem inclui funcionalidades de neobanco, “superaplicativo” soa melhor, já que estão reunindo vários serviços em uma única plataforma.
Shangett citou o crescimento dos ativos do mundo real (RWAs) como um dos fatores que contribuem para o potencial das criptomoedas de chegar ao público em geral. Ela disse: “O que estamos tentando fazer agora é nos tornar uma verdadeira solução completa para qualquer pessoa que queira interagir com criptomoedas, ter criptomoedas e, mais importante, pagar com criptomoedas.”
A empresa também está investindo mais em relações públicas, eventos e reconhecimento da marca. Shangett disse que, durante boa parte de sua história, a ChangeNOW dependeu principalmente da otimização para mecanismos de busca e das redes sociais, mas que, nos últimos anos, ampliou seus esforços de marketing.
Ela disse que a empresa planeja dar continuidade a esse trabalho participando de mais eventos do setor, fazendo apresentações e aparecendo na mídia.
Como a ChangeNOW está construindo seus negócios em torno da infraestrutura e dos pagamentos com criptomoedas?
Além de sua plataforma para consumidores, a ChangeNOW oferece infraestrutura para empresas que desenvolvem produtos de criptomoedas. Shangett disse: “Atualmente, temos mais de 5.000 parceiros de infraestrutura que usam nossa API para monetizar seus negócios ou simplesmente expandi-los e fazê-los crescer.”
A ChangeNOW também oferece soluções B2B, que incluem trocas, custódia, liquidez, empréstimos, serviços de pagamento e infraestrutura de carteiras, que Shangett chamou de “carteira como serviço”.
A empresa também lançou transferências privadas, que encaminham pagamentos por meio de sua infraestrutura para que os destinatários não vejam diretamente o endereço da carteira do remetente no caminho final da transação.
Segundo Shangett, um possível uso desse recurso é o pagamento de funcionários por empresas que fazem isso pela blockchain, onde saldos de carteiras e históricos de transações visíveis publicamente podem gerar preocupações com a privacidade.
Empresas de carteiras em estágio inicial também podem acessar gratuitamente as funcionalidades da ChangeNOW por meio do programa Fast-Track da empresa. A ChangeNOW também oferece apoio em outras áreas, como marketing e relações públicas.
Shangett disse que o programa foi criado para ajudar os fundadores a gerar receita enquanto cobrem os custos de desenvolvimento, infraestrutura e aquisição de clientes.
A ChangeNOW também trabalha com fornecedores de carteiras de hardware, incluindo Ledger e Trezor. A empresa firmou uma parceria com a CoolWallet para lançar um produto com marcas compartilhadas.
Requisitos de licenciamento que moldam a expansão da ChangeNOW
À medida que a ChangeNOW adiciona serviços, o licenciamento se tornou um de seus principais desafios estratégicos, disse Shangett.
“Quando você adiciona novos recursos, cada vez mais deles ficam restritos a determinados mercados”, disse Shangett, acrescentando que estão “trabalhando para obter toda a documentação necessária para expandir nossa atuação para os mercados em que ainda não estamos presentes”.
Ela disse que a ChangeNOW restringe o acesso em jurisdições sob sanções, em mercados onde o uso de seus serviços poderia ser inseguro e em países onde a empresa ainda não obteve as licenças ou autorizações necessárias.
Ela disse que a empresa reembolsa as transações originadas em mercados restritos e bloqueia os endereços IP de origem. A empresa ainda está trabalhando para obter as autorizações necessárias para entrar em outros mercados.
À medida que a ChangeNOW amplia sua oferta de produtos, disse Shangett, o desafio será disponibilizar mais serviços de criptomoedas e, ao mesmo tempo, manter os padrões que a empresa espera de seus parceiros.