Se a notificação for falsa e o valor não tiver chegado efetivamente à sua conta bancária:
Não toque em «Libertar criptomoedas» em circunstância alguma.
Abra a aplicação do banco e verifique o saldo disponível e o histórico de transações — não se baseie numa mensagem SMS, numa imagem de transferência ou numa notificação no chat.
Na ordem P2P, toque em «Apelar» e selecione um motivo relacionado com o não recebimento do pagamento.
Escreva claramente no chat da ordem: «O valor não chegou à minha conta e a notificação enviada não corresponde a uma transação bancária real.»
Mantenha toda a comunicação no chat do pedido, não migre para o WhatsApp ou Telegram e não abra links enviados pela outra parte.
Não cancele o pedido se a outra parte estiver pressionando você ou pedindo que libere primeiro; aguarde o processamento do recurso dentro da Binance.
Se a transferência aparecer posteriormente na sua conta, verifique o valor e o nome antes de tomar qualquer medida.