A CoinDCX afirmou em 22 de outubro que absorveu prejuízos operacionais depois que falhou um processo para recolher depósitos enviados a endereços de carteiras desativados. A CoinDCX disse que os clientes afetados receberam créditos e que as carteiras ativas não foram afetadas. ZachXBT havia alegado que US$ 15,8 milhões em depósitos de clientes não estavam contabilizados. Os registros de transações confirmam uma transferência de 15.819.002 USDT, mas não comprovam quem controlava a carteira nem perdas dos clientes. A CoinDCX não divulgou o valor do prejuízo operacional nem por quanto tempo o processo falhou.