Você daria a senha da sua conta bancária a um assistente de IA para consultar seu saldo? Ou para fazer uma transferência? Ao que parece, vários usuários estão fazendo isso. Grandes bancos dos EUA estão detectando agentes de IA não autorizados operando dentro das contas de clientes, segundo o Axios. Em alguns casos, os agentes chegaram até a entrar em contato com as centrais de atendimento dos bancos.
JPMorgan, Bank of America, Wells Fargo e Morgan Stanley estão entre as instituições que estão respondendo a essa situação.
O Axios não documentou nenhum prejuízo confirmado em contas bancárias. No entanto, o mercado de criptomoedas já mostrou como pagamentos manipulados por IA podem sair caro.
O relatório State of AI Agent Payments 2026, da BeInCrypto, documentou dois incidentes em que invasores fizeram sistemas vinculados à IA enviar US$ 281.200 para suas carteiras antes que os valores fossem recuperados.
Em março de 2025, um invasor acessou o painel da AIXBT e iniciou uma transferência de US$ 106.200 em criptomoedas. Dois meses depois, uma mensagem maliciosa processada pelo Grok levou a Bankr a transferir US$ 175.000 em tokens. Mais tarde, a Bankr informou ter recuperado 80% desses fundos.
Os dois incidentes aconteceram no setor cripto. Eles expuseram os perigos de dar acesso a dinheiro de verdade a softwares sem salvaguardas suficientes.
Se uma IA movimenta seu dinheiro, quem é responsável?
Jeremy Barnum, diretor financeiro do JPMorgan, fez um alerta durante a teleconferência de resultados do banco em 13 de outubro.
Clientes que compartilham credenciais de login com agentes que realizam ações indesejadas devem entender, disse ele, “que a responsabilidade será deles”.
No entanto, a regulamentação dos EUA limita a responsabilidade dos consumidores por transferências eletrônicas não autorizadas que se enquadrem nos critérios. Ela também prevê responsabilidade quando alguém autorizado voluntariamente a transferir dinheiro excede essa autorização.
Ainda não está claro como essas regras se aplicam a agentes autônomos de IA. Essa distinção pode determinar se o cliente receberá um reembolso.
Por que os maiores bancos dos Estados Unidos estão bloqueando agentes de IA
A pesquisa da BeInCrypto constatou que 14 dos 19 produtos de IA e fluxos de trabalho financeiros analisados podiam agir dentro dos limites aprovados por humanos. Cinco das sete plataformas de negociação analisadas proibiam explicitamente que agentes sacassem fundos.
Os bancos estão introduzindo restrições semelhantes.
Segundo relatos, a Morgan Stanley começou a bloquear agentes de terceiros, enquanto JPMorgan, Bank of America e Citi estão restringindo o acesso. A Morgan Stanley afirma não ter observado agentes descontrolados em suas plataformas.
Alguns bancos estão adotando o acesso somente para leitura, permitindo que agentes consultem informações financeiras sem movimentar dinheiro.
Agentes de IA que buscam taxas melhores para depósitos parados poderiam eliminar cerca de US$ 500 bilhões do valor patrimonial dos bancos dos EUA. O que estamos vendo agora, porém, são ações potencialmente não autorizadas, mas também pode haver agentes que receberam acesso ilimitado para agir em nome dos proprietários. Jensen Huang… https://t.co/VVvtWoyH4p
— Linus ✦ Ekenstam (@LinusEkenstam) 22 de outubro de 2026
Com o tempo, os clientes podem esperar que a IA cuide de suas finanças. Por enquanto, a questão ainda sem resposta é quem arca com o prejuízo quando um software age além das instruções recebidas.