$SEI acaba de lançar o Pathfinder Portal, uma nova ferramenta destinada a ajudar consultores a mapear a jornada dos clientes, desde a integração até à saída. Esta iniciativa poderá reforçar a confiança institucional, sobretudo se simplificar o cumprimento das normas e a otimização das comissões. Por outro lado, a adoção da plataforma depende da sua utilização no mundo real; se os consultores não se envolverem, o entusiasmo poderá desaparecer. Qual é o verdadeiro obstáculo à utilização generalizada do portal? Faça a sua própria pesquisa.