Olá, equipe de suporte da Binance,

Minha conta foi impedida de resgatar Pacotes Vermelhos em transmissões ao vivo e no Square. Quando tento abrir um deles, recebo uma mensagem informando que minha conta não está qualificada para esta promoção.

Gostaria de assegurar que minha conta está totalmente verificada (KYC concluído) e que não uso bots, scripts automatizados, software de terceiros nem várias contas. Participo dos eventos de forma justa e manual. A restrição recente pode ter sido um falso positivo causado por uma alteração de IP ou pela reinicialização do dispositivo.

Por favor, analisem o status da minha conta e restabeleçam meu acesso a todos os Pacotes Vermelhos.