⚠️ Minha experiência com o atendimento da Binance P2P
Quero expressar minha insatisfação com o atendimento recebido durante uma apelação na Binance P2P. Apesar de ter apresentado todas as provas solicitadas e explicado minha situação em detalhes, tive que esperar mais de 3 horas pela liberação dos meus ativos.
O que mais preocupa é que a contraparte não respondeu nem apresentou provas que sustentassem suas acusações, enquanto eu cumpri todos os requisitos da Binance. Considero que esses processos deveriam ser resolvidos de forma mais ágil, transparente e justa, sem manter os ativos de um usuário retidos por tanto tempo quando ele colaborou com a investigação.
Como usuário, espero um atendimento eficiente, imparcial e de acordo com os padrões de confiança que a Binance promove. Também considero importante saber quais medidas são tomadas em situações desse tipo.
A segurança é importante, mas a qualidade do atendimento e a proteção dos usuários também devem ser prioridades. #BİNANCE #BinanceP2P #ExperienciaDelUsuario
Quero expressar minha insatisfação com o atendimento recebido durante uma apelação na Binance P2P. Apesar de ter apresentado todas as provas solicitadas e explicado minha situação em detalhes, tive que esperar mais de 3 horas pela liberação dos meus ativos.
O que mais preocupa é que a contraparte não respondeu nem apresentou provas que sustentassem suas acusações, enquanto eu cumpri todos os requisitos da Binance. Considero que esses processos deveriam ser resolvidos de forma mais ágil, transparente e justa, sem manter os ativos de um usuário retidos por tanto tempo quando ele colaborou com a investigação.
Como usuário, espero um atendimento eficiente, imparcial e de acordo com os padrões de confiança que a Binance promove. Também considero importante saber quais medidas são tomadas em situações desse tipo.
A segurança é importante, mas a qualidade do atendimento e a proteção dos usuários também devem ser prioridades. #BİNANCE #BinanceP2P #ExperienciaDelUsuario