A Bitget anunciou que suspenderá os serviços para um grupo específico de usuários numa medida pontual, enquanto mantém a plataforma em funcionamento para todos os demais. A exchange afirmou que os fundos dos usuários continuam seguros e que os clientes afetados receberão notificações por e-mail, no aplicativo ou por push com detalhes sobre os próximos passos, os prazos para saques e os procedimentos aplicáveis. Os usuários que não receberam comunicados oficiais podem continuar negociando normalmente, e a equipe de suporte ajudará com ordens pendentes, saques e outras dúvidas sobre a conta. A Bitget recomendou que todos usem apenas os canais oficiais e fiquem atentos a links de phishing, contas que se fazem passar por outras e informações não verificadas. A medida ocorre após um incidente de segurança relatado em 25 de setembro, no qual transferências não autorizadas levaram à suspensão temporária dos saques; posteriormente, uma empresa de segurança afirmou que cerca de US$ 388 milhões foram retirados.

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