A presidente executiva do Santander, Ana Botín, afirmou que os empregos vão mudar à medida que a inteligência artificial avança e reconheceu que poderá haver ajustes, mas disse que o banco ainda não está a observar um grande impacto no emprego, segundo a Bloomberg.

Botín também falou sobre as oportunidades que vê para a IA no Banco Santander no episódio desta semana de The David Rubenstein Show: Peer to Peer Conversations. O episódio foi gravado a 13 de julho, em Nova Iorque.