A Payy afirmou que as frases-semente enviadas no formulário de reivindicação são usadas apenas para verificar os saldos das carteiras dos usuários e não serão usadas para controlar ativos. Os usuários manifestaram preocupações com a segurança porque o processo de reivindicação exigia frases-semente. A Payy afirmou que sua arquitetura de privacidade impede a plataforma de confirmar os saldos de USDC dos usuários sem as frases-semente. A Payy disse que todos os seus fundos on-chain foram roubados, portanto, as frases-semente da Payy não têm mais valor para controlar fundos. A Payy reconheceu que o processo não é ideal, mas afirmou que, atualmente, ele garante uma compensação precisa pelos ativos.