A MediaMarkt, revendedora oficial da Ledger na Europa, deixou de vender carteiras Ledger após relatos de que um spyware físico em alguns dispositivos levou a um incidente de esvaziamento de US$ 86 milhões. A MediaMarkt afirmou que retirou todos os produtos Ledger das lojas e das plataformas online e que está em contacto com a Ledger. Segundo relatos, o ex-CEO da Mt. Gox, Mark Karpelès, encontrou spyware em carteiras vendidas por vários revendedores. No entanto, a Ledger afirmou que só confirmou o envolvimento de carteiras vendidas pela revendedora malaia CryptoBilis no incidente de esvaziamento. A Ledger disse que não verificou nenhum esvaziamento relacionado com uma carteira comprada noutro local e que está a analisar relatos de implantes em outros dispositivos e locais.