A Ledger anunciou que está investigando relatos de perdas relacionadas a dispositivos de sua carteira de hardware comprados por meio de um distribuidor no Sudeste Asiático, confirmando que um dos dispositivos afetados continha um implante de hardware não autorizado.
A empresa afirmou em uma publicação no X, no sábado, que está entrando em contato com os usuários como parte de sua investigação em andamento sobre o incidente, que, segundo estimativa do pesquisador Specter, pode ultrapassar 86 milhões de dólares, distribuídos entre Bitcoin, Ethereum e Tron.
A Ledger pediu a qualquer pessoa que tenha informações relevantes para a investigação que entre em contato com o programa de recompensas pelo e-mail: bounty@ledger.fr.
Como medida de precaução, a CryptoBilis, distribuidora em questão, confirmou que suspendeu a venda de todo o estoque de carteiras físicas até a conclusão da investigação. A Ledger também informou que está em contato ativo com a CryptoBilis sobre os próximos passos.
Segundo a Ledger, o incidente parece estar limitado a uma única distribuidora e ao seu mercado no Sudeste Asiático. Até o momento, a empresa não confirmou quantos clientes podem ter sido afetados nem o valor final das perdas relatadas.
A empresa também ressaltou que sua infraestrutura, seus sistemas e serviços não foram comprometidos, e confirmou que a investigação continua em andamento.
Quanto às medidas práticas, a Ledger recomendou que os usuários que compraram seus dispositivos dessa distribuidora não iniciem a configuração caso ainda não o tenham feito. Para quem já configurou os dispositivos, a empresa recomenda considerar a transferência dos ativos para um novo Ledger signer, incluindo o uso de uma nova seed.
A Ledger também orientou qualquer usuário que precise de ajuda ou tenha dúvidas a entrar em contato com o suporte ao cliente apenas pelos canais oficiais.
Esses acontecimentos ocorrem enquanto as investigações se concentram em determinar a real dimensão do impacto e se o problema está limitado à cadeia de suprimentos associada à distribuidora mencionada.
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