A Comissão Federal de Comércio está investigando se a Block Inc., controladora do Square e do Cash App, violou leis de proteção ao consumidor dos EUA ao não fornecer um atendimento ao cliente adequado para contas congeladas ou desativadas, segundo a Bloomberg.
A sonda acompanha as reclamações de consumidores e surge em meio a cortes significativos de pessoal na empresa.