【De um artigo da conta oficial da empresa】Como encontrar clientes começando pelo que é gratuito — uma escada de custos de aquisição de clientes para pequenas e médias empresas
Um empresário do setor de componentes industriais precisava encontrar 50 potenciais clientes para um novo produto. Como primeiro passo, abriu um mecanismo de busca e começou a comprar palavras-chave uma a uma. Gastou dinheiro, mas a lista talvez nem fosse adequada: alguns eram concorrentes, outros já tinham mudado de ramo e alguns tinham dados de contato desatualizados. O que realmente foi uma pena não foram aquelas taxas por clique, mas o fato de ele poder ter começado pelos recursos que já tinha à mão.
Os principais gastos para encontrar clientes se concentram em três áreas: mão de obra, dados e a própria pesquisa. A questão não é se devemos gastar dinheiro, mas em que ordem — muitas equipes recorrem logo de início a ferramentas pagas para resolver problemas que poderiam ser solucionados com informações gratuitas e confiáveis. Considerando «o quão perto estão» e «quanto custam», é possível organizar a aquisição de clientes em uma escada que vai do mais próximo ao mais distante:
Nível 0 — Base existente (gratuito): contatos já verificados nos registros, mas com os quais ainda não se entrou em contato;
Nível 1 — Visitas diretas aos sites oficiais (gratuito): consultar as seções «Contato / Equipe / Sobre nós» dos sites das empresas candidatas;
Nível 1+ — Cadastro de fontes (gratuito): diretórios do setor, listas de expositores de feiras e páginas de membros de associações, consultados periodicamente;
Nível 2 — Dados abertos (gratuito): pesquisar, por setor e país, empresas com site oficial em conjuntos de dados públicos e estruturados;
Nível 3 — Pesquisa (paga, como último recurso): recorrer a ela somente se os níveis anteriores não forem suficientes naquele dia e limitar o uso diário.
Não é que as fontes gratuitas sejam difíceis de encontrar; é difícil mantê-las: os contatos estão espalhados por vários lugares, é preciso acessar os sites um por um, os diretórios dependem da memória e os dados abertos precisam ser tratados. Muitas vezes, o que realmente falta não são fontes, mas um mecanismo que estabeleça uma ordem fixa e possa ser executado repetidamente.
É isso que a PMTSoul faz: permite que as empresas tenham um sistema geral que pode ser executado por IA. A ordem é incorporada ao processo e repassada a funcionários digitais, que avançam seguindo as regras e não passam para a etapa seguinte quando a anterior já for suficiente.
Uma coisa que você pode fazer hoje: antes de comprar qualquer ferramenta, reserve meia hora para organizar os contatos disponíveis nas cinco categorias e colocar em uso primeiro as opções gratuitas.
Aviso de risco: este artigo discute métodos de gestão empresarial e não constitui uma recomendação de investimento.
Um empresário do setor de componentes industriais precisava encontrar 50 potenciais clientes para um novo produto. Como primeiro passo, abriu um mecanismo de busca e começou a comprar palavras-chave uma a uma. Gastou dinheiro, mas a lista talvez nem fosse adequada: alguns eram concorrentes, outros já tinham mudado de ramo e alguns tinham dados de contato desatualizados. O que realmente foi uma pena não foram aquelas taxas por clique, mas o fato de ele poder ter começado pelos recursos que já tinha à mão.
Os principais gastos para encontrar clientes se concentram em três áreas: mão de obra, dados e a própria pesquisa. A questão não é se devemos gastar dinheiro, mas em que ordem — muitas equipes recorrem logo de início a ferramentas pagas para resolver problemas que poderiam ser solucionados com informações gratuitas e confiáveis. Considerando «o quão perto estão» e «quanto custam», é possível organizar a aquisição de clientes em uma escada que vai do mais próximo ao mais distante:
Nível 0 — Base existente (gratuito): contatos já verificados nos registros, mas com os quais ainda não se entrou em contato;
Nível 1 — Visitas diretas aos sites oficiais (gratuito): consultar as seções «Contato / Equipe / Sobre nós» dos sites das empresas candidatas;
Nível 1+ — Cadastro de fontes (gratuito): diretórios do setor, listas de expositores de feiras e páginas de membros de associações, consultados periodicamente;
Nível 2 — Dados abertos (gratuito): pesquisar, por setor e país, empresas com site oficial em conjuntos de dados públicos e estruturados;
Nível 3 — Pesquisa (paga, como último recurso): recorrer a ela somente se os níveis anteriores não forem suficientes naquele dia e limitar o uso diário.
Não é que as fontes gratuitas sejam difíceis de encontrar; é difícil mantê-las: os contatos estão espalhados por vários lugares, é preciso acessar os sites um por um, os diretórios dependem da memória e os dados abertos precisam ser tratados. Muitas vezes, o que realmente falta não são fontes, mas um mecanismo que estabeleça uma ordem fixa e possa ser executado repetidamente.
É isso que a PMTSoul faz: permite que as empresas tenham um sistema geral que pode ser executado por IA. A ordem é incorporada ao processo e repassada a funcionários digitais, que avançam seguindo as regras e não passam para a etapa seguinte quando a anterior já for suficiente.
Uma coisa que você pode fazer hoje: antes de comprar qualquer ferramenta, reserve meia hora para organizar os contatos disponíveis nas cinco categorias e colocar em uso primeiro as opções gratuitas.
Aviso de risco: este artigo discute métodos de gestão empresarial e não constitui uma recomendação de investimento.