A Binance só se importa em ganhar dinheiro?
Eu não tenho medo de retaliações, nem tenho medo de dizer a verdade.
Eu tenho 52 anos e já faz algum tempo que caminho neste mercado. Às vezes eu ganho alguns milhares, e às vezes também já perdi alguns milhares de uma vez.
Eu aceito os riscos do mercado; sou responsável pelas minhas decisões de trading.
Mas o que eu não consigo aceitar é isto — o que eu recebo não é apenas o lucro ou prejuízo trazidos pelo mercado, e sim uma sequência de golpes diretos da Binance.
Eu já fui alvo de questionamentos e ataques de vários lados: comerciantes, amigos e até bancos. Mas o que mais me decepcionou foi, na verdade, a plataforma que eu usei por muito tempo, em que confiei e na qual investi capital.
@CZ
A sua empresa realmente só precisa considerar “quanto dinheiro” ganha?
Uma empresa realmente grande não deveria valorizar também a confiança do cliente, a dignidade, o respeito e os relacionamentos de longo prazo?
Eu não estou pedindo que a Binance me faça lucrar, nem estou pedindo que a Binance responda pelos prejuízos das minhas negociações.
Eu só peço uma coisa:
Respeito pelos seus clientes.
Cliente não é apenas uma sequência de números, não é uma taxa de transação, nem é uma fonte de receita no relatório financeiro da Binance.
Nós colocamos nosso dinheiro, nosso tempo e nossa confiança em vocês — e, por isso, temos o direito de esperar pelo respeito mais básico, pela justiça e por um tratamento humano.
CZ, se a Binance quiser se tornar uma empresa que realmente consiga permanecer firme e duradoura nos mercados globais de finanças e criptomoedas, não deveria apenas calcular quanto dinheiro é ganho hoje; deveria pensar também em:
“Por que o cliente está disposto a ficar?”
Porque existe confiança.
E quando a confiança é consumida, por mais grande que seja o volume de negociações, por mais bonitos que sejam os números, não há como compensar verdadeiramente.
Eu posso aceitar perder dinheiro.
Mas não posso aceitar ser tratado pela minha própria plataforma de negociações como alguém que só vale ser contabilizado, mas não vale ser respeitado.
Isso não é reclamação.
Esta é a minha insatisfação — e também a verdade que eu, como usuário da Binance, deveria ter o direito de dizer.
@Binance Square Official
@CZ