很多小伙伴在币安广场认真写内容,结构完整、知识点也对、字数也够,甚至比不少账号更用心。结果打开数据一看,浏览量平平,粉丝增长几乎停滞。
这时候最容易陷入的自我怀疑是:“是不是我写得还不够好?”不一定。内容质量只是入场券。
真正决定别人愿不愿意持续关注你的,是另外两件事:定位清不清晰,人设记不记得住。
我自己就是从这里走过来的。18年初以Solidity智能合约开发工程师入圈,中间创业做了8年区块链技术服务,现在全职在广场做知识科普和教学。每天19:30直播,长期更新《芊问百科》《芊问指南》,也在写一本跨越50年的区块链通史。
后来我又往前走了一步,不光纯知识科普,还把自己的技术优势用起来,给粉丝做了大量免费工具。教程是讲给你听,工具是直接帮你用上。粘性就是从这里开始拉开的。
内容好,不等于别人知道该不该关注你
广场用户刷内容时,脑子里其实只在做一件很快的判断,这个人,跟我有什么关系?
如果你的定位是分享加密货币相关内容、科普区块链知识、聊聊行情和项目,用户看完可能觉得写得不错,但不会产生我必须关注的理由。因为这类定位太宽,广场上至少有几千个账号在做类似的事。
宽定位带来的直接结果是用户不知道你到底擅长什么,算法也不知道该把你推荐给谁,你自己写着写着也会散。
我早期也踩过这个坑。什么都懂一点,什么都想讲。结果别人记住的不是芊羽,而是又一个写教程的。
后来我把定位收成两层,
第一层,8年从合约开发走到创业再到全职科普的实战派,专门帮小白把区块链认知从零搭成系统框架的陪伴官。
第二层,不只讲知识,还把技术能力变成能直接用的免费工具,让粉丝学完就能上手。
第一层解决你是谁、服务谁;第二层解决凭什么长期留在你这。用户一看就明白,我不是只会写长文的人,也不是只会喊观点的人,而是能把复杂东西拆开、做成系列、再做成工具给你用的人。
人设不是装出来的,是让人记住你能持续提供什么
定位解决你解决什么问题,人设解决别人为什么愿意长期看你。广场上很多账号内容并不差,但读完之后,你说不出这个人有什么特点。
没有记忆点,就没有复访;没有复访,就没有粉丝沉淀。人设不是非要夸张、抽象、或者天天晒亏赚。它更像是你持续出现时,别人能快速识别的那几个标签。
我现在比较稳定的标签是懂技术的全职知识博主,做了海量免费工具,愿意花时间输出干活,用心与粉丝交流,而不是只停在“讲明白”。
最后这一条很关键。纯知识内容的问题是看完就走。用户觉得这篇有用,但下一次遇到具体操作,还是得自己摸索,不一定再回来找你。
工具不一样。一个好用的教程、一个能直接套用的清单、一个省事的小工具、一套能反复打开的东西,会让用户在真正需要的时候想到你。
关注理由从这篇写得好变成这个人这儿有能用的东西。人设一旦和交付绑在一起,内容即使某一篇没有爆,用户也知道:芊羽更新了,可能是新的知识点,也可能是新的工具。
广场上最常见的三种错位
结合我自己和周围创作者的情况,内容不错但涨粉慢,通常出在这三处:
一是定位像百科全书,一个人什么都写,等于什么都没写。用户关注你之后,不知道下一条会看到什么,于是干脆不点关注。
二是人设和内容割裂简介写着陪伴官、教学指导,内容却全是情绪短句或纯行情判断;或者人设很生活,内容却全是术语堆砌。用户会对不上。
三是只输出信息,不输出可复用的能力广场不缺信息。缺的是看完能不能少走弯路,下次遇到同类问题能不能直接拿来用。
我后来把直播固定在每天19:30,把系列做成可检索的合集,把入口放在置顶,再持续做免费工具,其实都是在补这一层。内容是骨架,工具是把手,定位和人设是让人愿意走进来坐下来的理由。
工具为什么能同时涨粘性和拉新
知识内容解决的是懂。工具解决的是用。这两件事叠在一起,效果会明显不同,老粉丝更愿意留,因为这里不只是看文章的地方,还是遇到问题能直接找方法的地方;
新粉丝更好转化,一篇教程可能看完就过,一个能立刻用上的工具更容易被转发、收藏、安利;
定位更难被复制,会写的人很多,愿意持续把技术能力做成免费工具并维护下去的人不多;
人设更立体,你不再只是讲课的人,而是能动手帮一把的人。
但要注意,工具不是堆功能,更不是为了显得很强。工具要服务定位。我的定位是帮小白建立系统认知、降低上手成本,所以工具也围绕这个来:教程、清单、操作手册、能直接减少试错的小能力。偏离这个,工具再多也只是热闹。
怎么调,才比较有效
先别急着天天追爆款。可以先做四件小事
第一,用一句话重新写自己的定位。必须包含你服务谁、你凭什么、你主要交付什么。如果后面还有工具,也写进去。写不出来,说明还没想清楚。
第二,检查置顶、简介和最近内容是不是在说同一件事。简介、置顶介绍、最近10条内容,最好指向同一个方向。我现在的置顶就是“介绍&内容&入口汇总”,就是为了让新来的人30秒内看懂,我是谁,能学到什么,能用到什么。
第三,让人设从你真正反复做的事里长出来。你真正反复做的事,就是最好的人设。我反复做的是拆知识点、做系列、开直播答疑、把书的框架一点点搭起来,再把技术能力做成免费工具。这些事做久了,人设自然就立住了。
第四,把“看懂升级成能用。每写一个系列,问自己一句,读者看完之后,有没有一个能立刻拿走的东西?可以是步骤、模板、清单,也可以是一个小工具。有这个动作,内容和账号的复访率会不一样。内容好,是基本功。
定位清,是让对的人找到你。人设稳,是让找到你的人愿意留下。工具在,是让留下的人反复回来。
广场不缺会写的人,缺的是让人一眼能记住、并且愿意持续跟下去的人。如果你也觉得自己内容不差、但就是没人盯着你看,不妨先停下来问自己三个问题:我到底想成为谁的谁?别人关掉页面之后,还能不能用一句话想起我?
他们下次遇到具体问题时,会不会第一时间想到来我这里找能用的东西?想清楚这三句,再写下一篇,差别会非常大。

