De acordo com a CNBC, a OpenAI disse que o ChatGPT Work, seu agente de IA voltado para empresas, estava apresentando erros e latência elevados por cerca de três horas, enquanto a Microsoft disse que estava com problemas no Exchange Online. A OpenAI afirmou que usuários de vários planos de assinatura podem ter ficado impossibilitados de iniciar ou continuar tarefas no ChatGPT Work, e que estava trabalhando em uma mitigação. A Microsoft disse que os usuários podem ter experimentado funcionalidades degradadas em vários recursos do Exchange Online e que está analisando telemetria de serviço e dados de diagnóstico para isolar a fonte do problema. O Downdetector mostrou mais de 1.100 relatos de usuários para produtos da OpenAI e quase 4.600 para o Microsoft Outlook pouco depois das 14h24 (ET) na segunda-feira.