Ctrip, com 30?000 funcionários, gera lucros muito maiores do que os cinquenta maiores grupos hoteleiros que empregam mais de três milhões de trabalhadores. Isso valida a preocupação de Zhong Shan-shan: as plataformas controlam o tráfego, os lucros sobem em grandes volumes e os trabalhadores da linha de frente raramente recebem uma parte justa.