Funcionários da plataforma BitMart publicaram no X mensagens públicas dirigidas à administração da BitMart e às pessoas responsáveis relacionadas, apresentando cinco reivindicações sobre questões como os ativos dos usuários da plataforma e os salários dos funcionários. As exigências incluem que a BitMart divulgue publicamente as carteiras, os ativos, os passivos e as reservas monetárias disponíveis, explique as razões pelas quais os usuários não conseguem sacar normalmente, investigue o fluxo de fundos relacionado aos ativos dos usuários e pague os salários em atraso dos funcionários e as devidas compensações.

Além disso, esse usuário exige que a BitMart, até 19 de agosto, divulgue um plano executável de reembolso aos usuários, esclarecendo os ativos restantes, o total de passivos, a proporção dos ativos que os usuários podem reembolsar, a ordem de reembolso e um cronograma, e que aceite uma auditoria independente por terceiros.