我是一名普通的币安用户，

注册于2021年，

于2015年参加了平台的#alpha 活动。

但由于不知名原因，

我总是在领取alpha的时候弹出人脸验证，

导致很多次与本该领到的空投擦肩而过，

这让我非常郁闷和不解甚至感到不公平。

导致参与#alpha 收益时常面临反撸的情况。

作为平台的一个小小用户，

我不知道找谁能解决我面临的问题，

希望平台大佬看到该帖以后，

帮帮无助的一个小小的alpha用户。

在此我发誓，

使用binance应用以来准守规则，

从来没有任何违规操作。

我可以配合调查。