Quando o tufão Baihaitun chegou, a indústria de shows caiu de uma vez por todas em um único dia: shows de 8 e 9 de Hangzhou de Hu Zhiqiang foram cancelados, os dois shows de Hangzhou do Ten Tentações também foram cancelados, a apresentação do grupo Ba San Tai na estação de Hangzhou foi cancelada, o show de Yu Kewei em Wuxi foi cancelado, e em Wenzhou o “Palco de Seguir a Luz” foi adiado — aquele palco já estava todo montado, a equipe toda já estava no lugar. O organizador apenas disse: “Incômodo meteorológico inevitável; não podemos correr riscos”.

Não dá para discutir o cancelamento em si — diante de vidas humanas, essa é a única resposta correta.

O que realmente não foi resolvido foi a parte de depois: o bilhete pode ser reembolsado integralmente, mas e os custos de passagem aérea, hotel e as folgas pedidas para atravessar províncias? Quem reconhece isso? Várias empresas disseram “as regras de compensação serão divulgadas depois”, mas, pelo que a experiência nos mostra, muitas vezes não acontece nada depois.

Diante do caso de força maior, o organizador também é vítima — isso é verdade. Mas toda vez se assume que os fãs assumem, unilateralmente, as perdas com deslocamento e estadia, e isso não é justo.

Você já foi “posto na geladeira” (gallado) em um show? No fim, a compensação realmente saiu conforme prometido?