De acordo com Jin10, a Xingyun Technology afirmou que, a partir da data de divulgação deste comunicado, seus pedidos de computação de longo prazo (prazo de 3 a 5 anos) em mãos valiam cerca de 15,082 bilhões de yuan, e que todos os contratos estavam avançando normalmente de acordo com os termos acordados. A empresa também disse que os rumores espalhados nas redes sociais e em fóruns de investimento de que seus cartões de computação estariam retidos na alfândega eram falsos; que sua aquisição no exterior e o despacho de importação para equipamentos de computação e bens relacionados cumpriram a Lei de Alfândega da China e outras leis e regulamentos; e que nenhum equipamento de computação ou bens relacionados foram detidos ou tiveram o desembaraço atrasado pela alfândega.