Um detentor de Bitcoin e Litecoin perdeu aproximadamente US$ 282 milhões depois de fornecer uma frase de recuperação de 12 palavras a atacantes que se passavam pelo suporte da Trezor. Os ativos roubados incluíam cerca de US$ 139 milhões em Bitcoin e US$ 153 milhões em Litecoin. ZeroShadow disse que o incidente foi um ataque de engenharia social, e não uma invasão do software da carteira ou da infraestrutura de chaves privadas.