Título: Acesso não autorizado à conta da Binance – Buscando conselho e ajuda
Olá a todos,
Estou buscando orientação sobre uma transação não autorizada na minha conta da Binance.
Alguém acessou minha conta sem meu conhecimento, converteu meu BTC em TRX e retirou os fundos. Eu não iniciei nem aprovei essas ações.
O que eu sei:
• Eu não fiz login a partir do dispositivo informado.
• Eu não converti meu BTC em TRX.
• Eu não solicitei nem aprovei a retirada.
• Eu não autorizei conscientemente essa transação.
Eu entrei em contato imediatamente com o Suporte da Binance. A investigação deles afirma que a conta foi acessada usando um método de login de terceiros e que as verificações necessárias (E-mail e Google Authenticator) foram concluídas. No entanto, eu discordo fortemente de que eu pessoalmente tenha concluído essas autorizações.
A Binance me informou que não consegue congelar ou recuperar os fundos diretamente e orientou que eu denunciasse o caso às autoridades policiais. Eles disseram que cooperarão com uma investigação oficial se forem contatados pelas autoridades relevantes.
ID do caso: 166253292
Não estou pedindo dinheiro a ninguém. Estou apenas buscando orientação de qualquer pessoa que tenha vivenciado algo semelhante ou que tenha conhecimento sobre o processo de recuperação.
Se você tiver sugestões legítimas sobre o que eu devo fazer a seguir, eu agradeço sinceramente sua orientação.
Obrigado.
@BinanceOracle @Binance Customer Support @CZ @Binance Academy @Binance Margin
Por favor, ajudem a revisar meu caso ou me direcionem para a equipe apropriada. Qualquer conselho ou assistência será muito apreciado.
#Binance #CyberSecurity #CryptoCommunity #help #SupportCZ
Olá a todos,
Estou buscando orientação sobre uma transação não autorizada na minha conta da Binance.
Alguém acessou minha conta sem meu conhecimento, converteu meu BTC em TRX e retirou os fundos. Eu não iniciei nem aprovei essas ações.
O que eu sei:
• Eu não fiz login a partir do dispositivo informado.
• Eu não converti meu BTC em TRX.
• Eu não solicitei nem aprovei a retirada.
• Eu não autorizei conscientemente essa transação.
Eu entrei em contato imediatamente com o Suporte da Binance. A investigação deles afirma que a conta foi acessada usando um método de login de terceiros e que as verificações necessárias (E-mail e Google Authenticator) foram concluídas. No entanto, eu discordo fortemente de que eu pessoalmente tenha concluído essas autorizações.
A Binance me informou que não consegue congelar ou recuperar os fundos diretamente e orientou que eu denunciasse o caso às autoridades policiais. Eles disseram que cooperarão com uma investigação oficial se forem contatados pelas autoridades relevantes.
ID do caso: 166253292
Não estou pedindo dinheiro a ninguém. Estou apenas buscando orientação de qualquer pessoa que tenha vivenciado algo semelhante ou que tenha conhecimento sobre o processo de recuperação.
Se você tiver sugestões legítimas sobre o que eu devo fazer a seguir, eu agradeço sinceramente sua orientação.
Obrigado.
@BinanceOracle @Binance Customer Support @CZ @Binance Academy @Binance Margin
Por favor, ajudem a revisar meu caso ou me direcionem para a equipe apropriada. Qualquer conselho ou assistência será muito apreciado.
#Binance #CyberSecurity #CryptoCommunity #help #SupportCZ