• O blockchain saiu da sombra das finanças e da tecnologia para o centro das atenções, porque uma infinidade de pessoas transformou a ideia em uma onda global.

• A verdadeira inclusão financeira não é entregar a alguém a chave; é derrubar a porta que originalmente não permitia a entrada das pessoas.

• De 300 milhões a 3 bilhões: estamos construindo uma infraestrutura financeira que pertence a todos.

1. Da sombra aos holofotes

Quando soube pela primeira vez que eu tinha sido incluída na lista Fortune Most Powerful Women in Business, minha primeira reação foi: «O que eu fiz para merecer isso?». A segunda, a sensação profunda de responsabilidade pelo que está por vir.

Essa conquista pode estar ligada ao meu nome, mas ela pertence ao time da Binance, aos usuários da Binance, a Satoshi Nakamoto e a cada participante da comunidade cripto que ajudou a transformar esta indústria de uma ideia em uma onda global.

Mais alguns anos atrás, a aparição de um fundador vindo da indústria cripto em uma lista como essa pareceria algo incomum. Hoje, isso é mais um sinal de que nosso setor, passo a passo, saiu da sombra das finanças e da tecnologia e foi para os holofotes. Não é a minha «conquista». Eu, na verdade, vi uma onda se aproximando, tive a coragem de pular na prancha e, na prática, por tentativa e erro, aprendi a ficar em cima dela. Mas esse reconhecimento realmente significa mais um passo na longa jornada do blockchain — do universo de nicho dos entusiastas de tecnologia para a vida cotidiana.

Ainda há um caminho longo pela frente. Precisamos continuar construindo — com pequenos passos — aprimorando e melhorando, dia após dia.

Eu frequentemente me chamo de «diretora de atendimento ao cliente» e adoro esse título. Na Binance, cada pessoa que entra na equipe de gestão trabalha no front, no suporte ao cliente, durante o primeiro mês — e depois, a cada trimestre, volta para lá. Eu faço o mesmo. A ideia é que os usuários percebam todos os dias aquilo que pode ser negligenciado quando estamos sentados atrás de uma mesa de escritório.

No ano passado, em Dubai, quando o evento estava chegando ao fim, um jovem do Quênia me parou. Todo mês, ele usa a Binance para enviar o salário da mãe dele. Ele não perguntou sobre arquitetura de blockchain ou tokenomics. Ele só queria que eu soubesse o quanto mais rápido agora o dinheiro chega à mãe dele e o quanto menos se perde no caminho. Ele não precisava de educação em cripto — ele precisava de um produto que funciona.

Ele não está sozinho. Nos últimos cinco anos, mais de 34 milhões de pessoas usaram o Pay para transferências de dinheiro, movimentando, no total, mais de 87 bilhões de dólares. Se compararmos isso com a tarifa média global para transferências de dinheiro segundo o Banco Mundial — 6,36% — a economia foi de mais de 5 bilhões de dólares. São recursos que não desapareceram em intermediários, mas ficaram exatamente onde devem estar: em jantares em família, no pagamento das despesas escolares das crianças e como capital inicial para pequenos negócios.

2. É preciso derrubar a porta

Nasci em uma pequena vila em Sichuan — um lugar que é difícil até de encontrar no mapa. Quando eu era criança, às vezes a eletricidade caía e eu precisava fazer o dever de casa com uma lamparina a querosene. Na minha vila, algumas meninas iam para fábricas ainda antes dos 16 anos, usando documentos de identidade de outras pessoas.

Quando eu tinha nove anos, meu pai morreu. Meu tio disse à minha mãe: «Não vale a pena gastar tanto com a educação de uma menina. É melhor guardar o dinheiro para que seu filho um dia possa se casar». Mas minha mãe não ouviu — ela era incrivelmente forte. Ela trabalhava como professora substituta, ao mesmo tempo em que cuidava da nossa terra, sustentava toda a família sozinha e, ainda assim, conseguiu me colocar na universidade.

Ao longo desses anos, muitas vezes me perguntaram: «Por que você trabalha tanto se já tem liberdade financeira?». Honestamente, nem todo mundo tem a oportunidade de mudar o mundo. Mas se você está em uma posição em que pode ajudar a moldar o futuro, por que não tentar? Como se diz: «Na pobreza, aperfeiçoe-se. Na prosperidade, sirva ao mundo».

Nas cidades pequenas e médias da Índia, existe um grupo de mulheres entre 36 e 50 anos. As mães delas nunca tiveram, na vida, uma conta bancária — e, há um ano, elas mesmas também não tinham. No último ano, elas se tornaram um dos nossos grupos de usuários que mais crescem. Pessoas que ninguém ouvia aos poucos recuperam o controle sobre o dinheiro e sobre o futuro de suas famílias, tirando-o de sistemas ultrapassados. Ao conquistarem o direito de saber, o direito de decidir e a chance de entrar em um mundo financeiro mais eficiente e menos custoso. Elas me lembram de mim mesma, 12 anos atrás, quando comecei a perguntar pela primeira vez: «O que é dinheiro?». Para mim, isso é mais importante do que qualquer narrativa grandiosa.

Durante esses anos, a Binance realizou dezenas de milhares de pequenas atividades e iniciativas em áreas rurais da África do Sul, do Brasil e da Índia — de bolsas de estudo e sessões de aprendizado a aulas básicas de educação financeira. Esses projetos não viram manchetes, mas acontecem — um após o outro.

Eu não gosto da expressão «empoderar as mulheres». Ela soa como se alguém segurasse uma chave e decidisse se você pode ou não entrar. Eu preferiria derrubar a porta para que mais pessoas pudessem passar. As mulheres devem decidir por si mesmas quem elas querem ser e que tipo de vida querem viver.

3. De 300 milhões a 3 bilhões

Quando dissemos pela primeira vez que a Binance iria atender um bilhão de usuários, as pessoas fora da empresa acharam que estávamos sonhando. Hoje temos mais de 300 milhões de usuários, e um bilhão já não parece um sonho distante. Por isso, este ano aumentamos a meta para 3 bilhões.

Para ser honesta, antes de dizer essas palavras em voz alta, eu me perguntei: «Esse é o número certo? Somos dignos dele?». Mas uma coisa eu sei com certeza: se não buscarmos isso, ninguém mais fará isso por essas 3 bilhões de pessoas.

3 bilhões é aproximadamente o número de adultos no mundo inteiro que ainda estão fora do sistema financeiro formal. Isso significa que aquilo que estamos construindo não pode ser apenas uma bolsa de criptomoedas — precisa ser uma infraestrutura financeira capaz de sustentar a vida cotidiana de bilhões de pessoas em todo o mundo.

A IA está mudando a produtividade — mas se a produtividade pertencer apenas a uma pequena parcela de empresas, não é uma revolução; é um novo monopólio. No último ano, passo a passo, transferimos ferramentas que antes estavam disponíveis apenas para instituições profissionais para as mãos de usuários comuns. Dando a uma pessoa sem habilidades de programação a possibilidade de usar a IA para tomar decisões mais ponderadas e permitindo que um iniciante em cripto faça perguntas em linguagem natural e receba as respostas de que precisa. Finanças não devem ser um idioma falado apenas por poucos.

O blockchain tenta resolver um problema diferente: garantir que cada pessoa que usa a IA possa compartilhar o valor que ela cria e receber uma parcela que, de fato, lhe pertence. Só quando essas duas forças se unem é que temos uma chance real de dar o salto de 300 milhões para 3 bilhões.

Na infância, eu ouvia com frequência: «Se o mundo não lhe agrada, mude-o». Passo a passo, percorri o caminho de uma pequena vila em Sichuan até a cidadezinha mais próxima, depois até as grandes cidades e, por fim, cheguei ao mundo grande. Por isso, eu sei melhor do que muitos que o mundo que você quer — como Roma — não se constrói em um dia.

Por isso, voltamos ao trabalho — passo a passo. Nenhum esforço é em vão.

— E He, co-diretor executivo e cofundador da Binance