Estou realmente impressionado, hoje em dia tem todo tipo de pessoa. Eu gastei mais de 1700 no Pinduoduo em um desintegrador multifuncional que não funciona. Tentei usar para desintegrar soja amarela, mas não consigo colocar a soja, preciso empurrar com força com a mão para conseguir, e não sai de jeito nenhum, não dá para usar. Meu pai me pediu para entrar em contato com o vendedor rapidamente, então eu contatei o vendedor, que sempre dizia que o produto dele não tinha problemas, afirmando que a máquina deles estava perfeita e que ainda exportavam para o exterior. Eu pensei, essa máquina é tão difícil de usar e ainda exportam? É melhor que nem saia da porta da fábrica. A máquina deles tem um design com defeito, não tem um impulsionador para empurrar o material, e dentro da máquina só tem formas de dez, não tem formato espiral. Isso faz com que o material não saia e não entre.
Durante a conversa com o vendedor, ele parou de responder, então percebi que contatar o vendedor pelo WeChat não tem supervisão da plataforma. Então fui rapidamente à janela de chat do atendimento ao cliente do Pinduoduo e pedi o reembolso. Esse processo de devolução e reembolso tem um tempo de processamento de 34 horas. Depois, o vendedor me ligou à tarde e disse para eu mudar o motivo do pedido de reembolso de problema de qualidade para 'não quero mais'. Assim, ele poderia concordar com o reembolso. Ele também disse que só podia reembolsar 100 reais. Eu disse que ia conversar com meu pai. Perguntei ao meu pai, e ele disse que isso não pode ser mudado, pois se mudarmos, teremos que arcar com o frete. Eu também verifiquei no Deepseek e o frete é em torno de 500. Essa máquina, junto com o motor, pesa mais de 300 quilos. Eu realmente não sou muito inteligente e quase caí na armadilha do vendedor, e ainda fui entregador.
No geral, definitivamente quero devolver essa máquina. Se o vendedor não resolver, eu vou esperar a intervenção do atendimento ao cliente da plataforma. Para ser sincero, comprar no Pinduoduo não tem a mesma segurança que no JD. O reembolso no JD sempre é gratuito.
Durante a conversa com o vendedor, ele parou de responder, então percebi que contatar o vendedor pelo WeChat não tem supervisão da plataforma. Então fui rapidamente à janela de chat do atendimento ao cliente do Pinduoduo e pedi o reembolso. Esse processo de devolução e reembolso tem um tempo de processamento de 34 horas. Depois, o vendedor me ligou à tarde e disse para eu mudar o motivo do pedido de reembolso de problema de qualidade para 'não quero mais'. Assim, ele poderia concordar com o reembolso. Ele também disse que só podia reembolsar 100 reais. Eu disse que ia conversar com meu pai. Perguntei ao meu pai, e ele disse que isso não pode ser mudado, pois se mudarmos, teremos que arcar com o frete. Eu também verifiquei no Deepseek e o frete é em torno de 500. Essa máquina, junto com o motor, pesa mais de 300 quilos. Eu realmente não sou muito inteligente e quase caí na armadilha do vendedor, e ainda fui entregador.
No geral, definitivamente quero devolver essa máquina. Se o vendedor não resolver, eu vou esperar a intervenção do atendimento ao cliente da plataforma. Para ser sincero, comprar no Pinduoduo não tem a mesma segurança que no JD. O reembolso no JD sempre é gratuito.
