Naquele artigo da irmã He Yi, duas frases me fizeram parar e ler novamente.

Uma delas é "Eu costumo me chamar de chefe do atendimento ao cliente", e a outra é a conclusão "Dia após dia, passo a passo, o esforço não será em vão".

Recentemente, tenho estudado o agente de varredura de blockchain e minha compreensão sobre as duas palavras "co-construir" se aprofundou ainda mais. Nunca foi apenas uma narrativa bonita, mas sim transformar a construção de algo de um grande plano de poucos em um cotidiano real onde inúmeras pessoas comuns participam todos os dias.

Você escreve sobre aquelas mulheres em cidades de segundo e terceiro níveis na Índia, cujas mães nunca tiveram contas bancárias, e agora elas estão começando a gerenciar o futuro de suas famílias com seu próprio julgamento. Não é alguém que as "empodera", mas sim elas mesmas que derrubam essa porta, entram, e com seus próprios salários, decisões e o futuro de suas famílias, vão recuperando pouco a pouco a soberania financeira.

É isso que significa "elas devem decidir quem querem ser e como querem viver" realmente acontecendo. E esse processo, essencialmente, é a infinidade de usuários comuns ao redor do mundo, junto com a gente, "co-construindo" um novo mundo financeiro.

A Binance saiu da margem para o centro das atenções, de 300 milhões para 3 bilhões, e nunca foi uma conquista unilateral de um time, mas sim de centenas de milhões de usuários, desenvolvedores, e pessoas como aquele jovem do Quênia que todos os dias enviam dinheiro para casa através do produto, todos juntos, com as ações mais simples, construindo. A tecnologia, o produto, cada transação, cada gestor disposto a voltar ao atendimento ao cliente na linha de frente, são todos tijolos nesta longa construção conjunta.

Se você leva a "chefe do atendimento ao cliente" a sério, e considera o que os usuários veem todos os dias como algo que precisa ser sentido, isso em si é a maneira mais simples e eficaz de praticar a co-construção.

O caminho para os 3 bilhões ainda é longo, mas é exatamente porque há inúmeras pessoas dispostas a dar um passo de cada vez que vale a pena.

Obrigado por este artigo.

Construir e Construir.