Binance Life｜
Em 2017, o suporte ao cliente das exchanges era uma verdadeira bagunça. Se você conseguisse uma resposta para sua pergunta em dois meses, era considerado sortudo. Saques de Bitcoin ficavam travados por meses, e você só podia ficar olhando. O CZ passou por isso. Por isso, quando ele fundou a Binance, decidiu que haveria uma regra rígida: todas as solicitações ao suporte devem ser respondidas em até 24 horas. Com o crescimento acelerado de usuários, o suporte ficou sobrecarregado, e ele mesmo criou um bot para ajudar. Hoje em dia, a maioria dos tickets é resolvida em questão de minutos.
Ele sofreu e não quer que os usuários passem pela mesma coisa novamente.
#CZ #币安人生 #从零开始
Em 2017, o suporte ao cliente das exchanges era uma verdadeira bagunça. Se você conseguisse uma resposta para sua pergunta em dois meses, era considerado sortudo. Saques de Bitcoin ficavam travados por meses, e você só podia ficar olhando. O CZ passou por isso. Por isso, quando ele fundou a Binance, decidiu que haveria uma regra rígida: todas as solicitações ao suporte devem ser respondidas em até 24 horas. Com o crescimento acelerado de usuários, o suporte ficou sobrecarregado, e ele mesmo criou um bot para ajudar. Hoje em dia, a maioria dos tickets é resolvida em questão de minutos.
Ele sofreu e não quer que os usuários passem pela mesma coisa novamente.
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