Senhora He Yi, olá, sempre me lembro profundamente de você dizer que é a "Chief Customer Service" da Binance, e nunca esquecerei quando em 2017, quando o BNB estava à beira de cair, você tirou todas as suas economias para comprar, demonstrando sua determinação em relação ao ecossistema. Essa coragem de estar ao lado dos usuários é a razão pela qual este grupo de primeiros usuários continua a seguir a Binance.
Nós somos os primeiros usuários da carteira da Binance, acompanhando o crescimento do ecossistema desde os primeiros dias, quando a funcionalidade da carteira "nem os cães usariam". Vimos isso se transformar de uma ferramenta simples para a atual entrada do ecossistema. Quando soubemos que o #BNBHolder seria o primeiro token lançado pela carteira, não hesitamos em participar — não foi por estar na moda, mas porque acreditamos que um projeto inaugural suportado pelo ecossistema certamente merece confiança, assim como acreditamos que o BNB poderia se recuperar na época.
Mas agora, o preço do token caiu mais de dez vezes e os nossos investimentos estão quase zerados. Aqueles rostos familiares que costumavam interagir com você no grupo de usuários agora são apenas silêncio e ansiedade. Alguns investiram suas economias de aposentadoria que juntaram com a negociação de ações, outros pegaram dinheiro emprestado na esperança de ganhar um pouco de dinheiro seguro com o ecossistema. Todos se lembram do que você disse: "As criptomoedas são como transporte marítimo; em meio à tempestade, é preciso olhar para o farol", mas agora mal conseguimos ver a luz do farol.
Entendemos que o mercado tem riscos e sabemos que isso pode não estar na lista oficial de moedas, mas você já disse uma vez que "eu vou cuidar do risco" quando houve problemas para conseguir o airdrop da Alpha, e essa atenção à voz dos usuários sempre estará em nossos corações. Você lutou desde as áreas rurais de Sichuan até hoje, com certeza entende o quão difícil é para as pessoas comuns economizarem um pouco de dinheiro e também compreende o peso da confiança dos antigos usuários.
Não pedimos um milagre para recuperar nosso investimento, apenas queremos ser vistos por você — mesmo que seja apenas um aviso sobre os riscos de projetos derivados deste ecossistema, ou uma pequena orientação para o futuro. Afinal, nós estamos com a Binance desde 1 milhão de usuários até 300 milhões de usuários, e realmente não queremos sair confusos nesta tempestade.
Continuamos acreditando na sua intenção de "enfrentar os problemas" e esperamos que a "Chief Customer Service" possa ouvir novamente os sentimentos desses antigos usuários. @Yi He @CZ