Mas se você observar atentamente muitos modelos de negócios, descobrirá algo muito interessante:
Os negócios que realmente lucram, muitas vezes, não estão vendendo produtos, mas explorando a natureza humana.
Por que as pessoas fazem compras impulsivas?
Por que as pessoas gastam dinheiro por causa da aparência?
Por que em certas situações, mesmo sabendo que não vale a pena, ainda assim estão dispostas a gastar dinheiro?
Porque as pessoas têm desejos, têm vaidade, têm ansiedade e também têm comparações.
Quem consegue entender essas coisas claramente, tem mais facilidade para ganhar dinheiro.
Mas apenas entender a natureza humana não é suficiente.
Muitas pessoas na verdade também conseguem entender oportunidades, mas aqueles que realmente conseguem ganhar muito dinheiro geralmente têm uma característica a mais:
Atrever-se a arriscar.
Quando você tem certeza de algo, se atreve a apostar.
Na história comercial da China, se você quiser encontrar um comerciante que entende a natureza humana e se atreve a arriscar, um nome frequentemente mencionado é -
Shi Yuzhu.
Sua experiência na verdade se parece muito com um romance comercial.
Quando era jovem, ele era um empreendedor técnico.
Na década de 90, os computadores na China começaram a se popularizar, mas havia um grande problema:
Os computadores têm um suporte muito ruim ao chinês.
Muitas pessoas têm dificuldade até para inserir caracteres em chinês quando usam computadores.
Então Shi Yuzhu aproveitou essa oportunidade e fez um produto - o Cartão Gigante.
Esse produto era uma necessidade muito urgente na época e logo se esgotou.
Não demorou muito e ele ganhou seu primeiro milhão, e a empresa rapidamente cresceu.
Naquela época, Shi Yuzhu já tinha mais de trinta anos e já era uma estrela empreendedora nos olhos da mídia.
Mas muitos empreendedores, após ganhar seu primeiro milhão, têm uma ideia:
Uma vez que já teve sucesso, então pode-se fazer algo ainda maior.
Shi Yuzhu também pensava assim na época.
Então ele tomou uma decisão muito ousada:
Construir um edifício de marco especialmente grande - o Edifício Gigante.
Essa decisão, essencialmente, foi um grande risco.
No início, o projeto na verdade não era tão exagerado.
Mas à medida que o plano mudava continuamente, o edifício era projetado cada vez mais alto, e o investimento também aumentava.
Os problemas começaram a surgir lentamente.
A empresa Gigante originalmente fazia software, o fluxo de caixa não era tão estável.
Mas esse projeto parecia um buraco sem fundo, exigindo investimento contínuo.
O projeto foi adiado repetidamente, e os custos aumentaram.
O resultado final é:
A cadeia de financiamento quebrou.
O Edifício Gigante ficou inacabado, e a empresa também entrou em sérios problemas.
Shi Yuzhu, que foi uma vez aclamado como um empresário gênio pela mídia, de repente se tornou um empreendedor endividado.
Muitas pessoas na época acharam que:
Esta pessoa pode não conseguir se virar mais.
Mas alguns anos depois, ele voltou ao palco comercial.
E desta vez, o produto que ele fez, quase todos os chineses já ouviram falar -
Cérebro branco.
Muitas pessoas, quando veem o anúncio do cérebro branco pela primeira vez, a primeira reação é:
Por que tão comum.
Na televisão, dois idosos dançam, repetindo uma frase:
"Neste ano, não aceite presentes durante o festival, aceite apenas cérebro branco."
A propaganda era simples até ser um pouco absurda.
Mas mesmo assim, esse tipo de propaganda fez com que o cérebro branco vendesse por muitos e muitos anos.
Por quê?
Porque Shi Yuzhu na verdade não estava vendendo produtos de saúde.
O que ele está vendendo é a sociedade de relacionamentos dos chineses.
Na China, durante o Ano Novo, feriados, visitas a amigos e familiares, quase sempre envolve uma coisa:
Presentear.
Muitas vezes você não está pensando em comprar um presente, mas não sabe o que dar.
Cérebro branco fez uma coisa muito inteligente:
Fazendo de si mesmo a "resposta padrão para presentes".
Portanto, muitas pessoas, embora reclamem da propaganda ser comum, ainda compram uma caixa quando vão comprar presentes.
Isso é a natureza humana.
Mais tarde, Shi Yuzhu entrou em uma indústria completamente diferente -
Jogos online.
Ele fez um jogo muito famoso:
Jornada.
Esse jogo tinha um design muito especial na época:
O jogo é gratuito.
Naquela época, a maioria dos jogos online cobrava por tempo.
Mas a jornada é diferente.
Você pode jogar de graça, mas se quiser se tornar mais forte, precisará comprar equipamentos e itens.
O jogo também tem muitos mecanismos:
Ranking
Guerra Nacional
Clã
Diferença de equipamento
Essas coisas à primeira vista parecem ser a jogabilidade do jogo, mas essencialmente estimulam uma coisa:
O desejo de vencer e a vaidade das pessoas.
Quando alguém tem equipamentos melhores que os seus, você quer alcançá-los.
Quando alguém está classificado acima de você, você vai querer superá-lo.
Quando você se torna o jogador mais forte no servidor, você também ganha uma forte sensação de presença.
Então surgirá uma situação:
A maioria dos jogadores na verdade não gasta muito dinheiro.
Mas sempre haverá uma pequena parte de pessoas que, por causa da aparência, classificação e status, continuam recarregando.
Alguns gastam dezenas de milhares, até centenas de milhares, ou até mais.
Portanto, mais tarde, muitas pessoas resumiram o modelo de negócios da jornada em uma única frase:
Fazendo com que algumas pessoas gastem muito dinheiro.
Se você olhar para a experiência comercial de Shi Yuzhu ao longo dos anos, verá um ponto em comum muito óbvio.
Seja cérebro branco ou jornada.
O que ele fez nunca foi apenas um produto.
O que ele fez foi a natureza humana.
O cérebro branco captura:
A pressão de presentear na sociedade.
A jornada captura:
O desejo de vencer e a vaidade dos homens.
Por isso, muitas pessoas mais tarde comentaram que Shi Yuzhu talvez não fosse o empresário mais técnico.
Mas ele tinha uma habilidade muito poderosa:
Especialmente bom em estudar as pessoas.
Ele sabe porque as pessoas gastam dinheiro.
Ele também sabe que tipo de design é mais fácil de deixar as pessoas obcecadas.
De certa forma, o que ele sempre vendeu não foram produtos.
O que ele vendeu, na verdade, sempre foi:
Natureza humana.
