A empresa indiana de serviços de TI, Tata Consultancy Services (TCS), anunciou que planeja implementar uma redução de 2% na força de trabalho no ano fiscal de 2026. Segundo a empresa, as mudanças afetarão apenas o pessoal de sua gestão média e alta.
A empresa indiana diz que a redução verá sua força de trabalho de 613.000 pessoas reduzida em 12.200 empregados. Também assegurou a seus clientes que a mudança iminente não afetaria seus serviços, pois planeja implementá-la com cautela.
A empresa de tecnologia indiana toma a decisão de cortar trabalhadores
De acordo com relatórios, a empresa pretende priorizar IA, novas oportunidades de mercado e lidar com a demanda imprevisível. Em uma declaração divulgada pelo CEO, K. Krithivasan, a empresa já começou a adotar IA enquanto identifica o conjunto de habilidades necessárias para o futuro. Ele também observou que a empresa precisa estar pronta para o futuro para permanecer relevante no mercado atual. “Investimos muito em associados em termos de como podemos oferecer a eles oportunidades de crescimento na carreira e implantação”, acrescentou.
Durante o trimestre de abril a junho de 2025, a TCS contratou 6.071 funcionários, elevando sua força total de trabalho para 613.069 em 30 de junho de 2025. Em média, a contagem de funcionários da TCS aumentou em 5.090 funcionários no primeiro trimestre do ano fiscal. A taxa de rotatividade de serviços de TI da empresa aumentou ligeiramente para 13,8% no Q1 FY26, em comparação com 13,3% no trimestre anterior.
O setor de TI da Índia enfrenta problemas de lacuna de habilidades em meio a uma queda na demanda
O setor de TI indiano tem enfrentado dificuldades nos últimos meses devido a uma queda na demanda, aumento da inflação e a incerteza da política comercial dos EUA. No início deste mês, Krithivasan disse que tem enfrentado atrasos nas decisões dos clientes e no início dos projetos, o que, por sua vez, limitou seu crescimento.
Em um relatório compartilhado pelo CEO da HFS Research, Phil Fersht, a IA está mudando o modelo tradicional de serviços com grande número de pessoas na indústria. Ele acrescentou que o modelo está forçando os prestadores de serviços do tamanho da TCS a mudar suas forças de trabalho para proteger as margens de lucro e acompanhar um mercado onde os clientes estão pedindo descontos de 20 a 30%. Embora se espere que represente 7,5% do PIB até 2023, a TI tem bastante apoio do governo com esquemas como os 67 Parques de Tecnologia de Software da Índia (STPIs), 100% de FDI e a Política Nacional de Produtos de Software (NPSP).
No entanto, a rotatividade ainda é um problema importante, com a maioria das empresas tendo que procurar mais empregados, o que eleva os custos de recrutamento em cerca de 30%. Práticas como subcontratação, subutilização da força de trabalho e estruturas salariais mais altas também reduziram as margens de lucro para as empresas de TI indianas. Enquanto algumas empresas tentaram cortar custos reduzindo a remuneração variável e contratando talentos menos experientes, investimentos digitais sustentados permanecem uma questão marginal.
Ao mesmo tempo, a lacuna de habilidades em novas tecnologias está aumentando. Por exemplo, a computação em nuvem precisa de 3,9 milhões de profissionais hoje, mas o país supostamente tem apenas 1,5 milhão. Da mesma forma, a cibersegurança tem um déficit de cerca de 700.000 profissionais. Relatórios também afirmam que os trabalhadores de tecnologia indianos não estão suficientemente preparados para algumas posições sofisticadas. Apenas 51% dos graduados estão aptos para posições centrais em tecnologia devido a currículos desatualizados, experiência prática inadequada e uma lacuna crescente de habilidades tecnológicas.
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