Os chatbots de IA estão se tornando os novos guardiões de busca.

A era dos “motores de busca” pode estar chegando ao fim como a conhecemos. Uma onda crescente de startups está correndo para lucrar com chatbots de IA generativa como ChatGPT, Perplexity e outros, ferramentas que prometem fornecer respostas diretamente em vez de percorrer a página de resultados do Google tradicional.
Pelo menos uma dúzia de empresas, incluindo Athena e Profound, garantiram milhões de dólares para ajudar as marcas a se adaptarem à mudança que se aproxima e a garantir que permaneçam visíveis neste novo cenário.
Os chatbots de IA estão se tornando os novos guardiões de busca.
Durante décadas, as marcas otimizaram para os primeiros “10 links azuis” do Google. Mas hoje, esses links estão sendo totalmente contornados. Startups como Athena, fundada por um ex-engenheiro de busca do Google, oferecem ferramentas de “otimização de motores de resposta” que analisam como chatbots de IA absorvem e destacam o conteúdo da marca. A Athena, lançada no mês passado com 2,2 milhões de dólares do Y Combinator, agora atende clientes que desejam influenciar como os modelos de IA apresentam suas informações.
Da mesma forma, a Profound, apoiada por Kleiner Perkins e Khosla Ventures, levantou mais de 20 milhões de dólares para ajudar grandes empresas, incluindo a Chime, a entender e moldar como os sistemas de IA as referenciam nas respostas.
O Google está na defensiva devido à concorrência e a ventos contrários legais.
O Google não está parado. Em 2024, o gigante da pesquisa lançou Visões de IA, resumos concisos no topo dos resultados de pesquisa, e expandiu ainda mais com o Modo de IA em junho de 2025, que oferece respostas conversacionais em vez de listagens de páginas. Mas essa mudança para IA gerou críticas.
Editores independentes apresentaram queixas antitruste na União Europeia, argumentando que as Visões de IA estão drenando tráfego e receita. A maioria dos sites de notícias dos EUA viu quedas substanciais desde a estreia do recurso.
Nos Estados Unidos, a empresa de tecnologia educacional Chegg entrou com uma ação em fevereiro, acusando o Google de usar Visões de IA para suprimir fluxos de tráfego e prejudicar seus negócios, com a primeira aparição no tribunal agendada já para a próxima semana.
Com os reguladores na UE e no Reino Unido já examinando a dominância do Google na pesquisa e na publicidade, a tentativa do gigante da tecnologia de misturar SEO com IA está gerando fricções significativas.
Essa nova onda de ferramentas de otimização de IA está reescrevendo as regras do marketing digital. O termo “Otimização de Motores de Respostas” entrou no léxico para descrever técnicas destinadas a garantir que as marcas sejam citadas corretamente por sistemas de IA como ChatGPT, Google AI Mode e Perplexity.
Como a Forbes relata, algumas empresas já observaram quedas significativas no tráfego do Google e estão se adaptando urgentemente a essa mudança, reformulando seu conteúdo para alinhar-se às estruturas de consulta da IA.
A tendência está se acelerando. A indústria de SEO de IA, que antes era incipiente, atraiu um sério interesse de investidores. Plataformas como Athena e Profound levantaram coletivamente dezenas de milhões, com a demanda crescendo por ferramentas que oferecem insights em tempo real sobre como a IA classifica e referencia marcas.
O Google enfrenta um sério desafio para manter sua participação no mercado.
O Google mantém que não está sendo desintermediado. Sundar Pichai, o CEO da Alphabet, enfatizou que as Visões de IA aprimoram a pesquisa ao resumir conteúdo e direcionar tráfego para uma maior diversidade de sites, não apenas alguns grandes players.
No entanto, os editores argumentam que a realidade é mais severa, quase 70% das pesquisas relacionadas a notícias agora terminam em consultas de zero cliques, um aumento acentuado em relação a 56% apenas um ano atrás.
Enquanto isso, a OpenAI está supostamente considerando seu próprio modelo suportado por anúncios para o ChatGPT, potencialmente posicionando-o como um concorrente legítimo para a receita de publicidade de busca do Google.
Uma recente análise do IBD projetou que o “gasto com anúncios de busca de IA” pode atingir 26 bilhões de dólares até 2029, com uma questão em aberto sobre quanto disso o Google controlará em um ecossistema de múltiplas IAs.
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