Nos dias da Web 1.0, a World Wide Web era uma virada de jogo comparável à imprensa. De repente, qualquer um que acessasse um servidor web poderia lançar um site simples.
Com a Web 2.0, surgiram plataformas mais complexas, permitindo que os usuários promovessem suas lojas on-line por meio de mídias sociais ou vinculassem produtos dos quais gostassem.
A Web 3.0 é a próxima geração da World Wide Web, e é baseada em sistemas descentralizados e livros-razão distribuídos como criptomoedas e blockchains. A Web3 está acelerando a transição para software de código aberto baseado na tecnologia blockchain em direção a uma internet mais aberta e confiável.
A Web 3.0 pode tornar o setor de comércio eletrônico ainda mais descentralizado? Em outras palavras, o consumidor moderno é tratado como um rei ou uma rainha.
Não haverá grandes guardiões para limitar o alcance dos profissionais de marketing. Os anúncios não serão mais impostos aos consumidores; eles serão convidados.
Vanderhook está otimista sobre o impacto das inovações recentes nos relacionamentos entre empresas e clientes, chamando a Web 3.0 de um "momento de reinicialização entre consumidores e marcas" e uma "tremenda oportunidade para as marcas se conectarem".
Certo, mas quais serão os resultados reais dessa mudança? Veja como prevemos a evolução das compras online com a Web 3.0 e como o desenvolvimento de sites de e-commerce na Web 3.0 ajudará.
Então, o que é a tecnologia Web3?
A Web 3.0 é a iteração mais recente da World Wide Web. A terceira versão, baseada em softwares complexos como a IA, entrará em cena após a 2.0. Ela aspira a fornecer uma interface de usuário confiável e baseada em dados, acessível a todos. Prevê-se que a Web 3 utilize a tecnologia blockchain, o metaverso e a Web Semântica.
Os usuários provavelmente ficarão perplexos, pois a maioria dos recursos da Web 3 já estão disponíveis na Web 2.0. Então, qual é o recurso mais recente e melhor?
Há mais do que apenas o fato de que essas características estão presentes na geração atual da internet e estão se espalhando rapidamente. O amplo interesse pela tecnologia blockchain levou a um aumento na sofisticação da versão 3.0. A Web 3.0 é baseada na descentralização, que é a principal diferença entre a Web 2.0 e a Web 3.0. Os usuários terão controle total sobre sua experiência online e o conteúdo que criam.
Geralmente, o Web3 é composto por três componentes ou inovações específicas:
Blockchain: A tecnologia blockchain é um livro-razão público distribuído que pode ser usado para verificar a propriedade sem expor detalhes individuais. Antes do advento da tecnologia blockchain, o estabelecimento de direitos era feito por meio de livros-razão centralizados em bancos de dados. Para verificar a propriedade sem depender de um banco de dados centralizado, o blockchain conecta "blocos" de dados.
Criptomoedas: Criptomoedas, ou "Cripto" para abreviar, são moedas digitais armazenadas na blockchain. Isso torna as transações e compras online mais seguras e descentraliza a propriedade financeira.
NFTs: Tokens não fungíveis (NFTs) são "recibos" digitais em um sistema blockchain. Quando se trata de ativos digitais, eles são usados para rastrear quem possui o quê.
Características do Web3
A maioria dos dados é de domínio público e está disponível gratuitamente.
Não há duplicação ou falsificação de dados durante uma transação.
As informações pertencem ao indivíduo que as criou.
Bitcoin e outras criptomoedas suplantaram o antigo sistema monetário, que era baseado em DeFi.
Todas as negociações e transferências de propriedade são conduzidas em total sigilo.
Como a IA/Aprendizado de Máquina Impactará o Comércio Eletrônico
Na Web3, os consumidores têm maior controle. No entanto, as empresas de e-commerce ainda podem descobrir insights adicionais sobre as preferências de seus clientes.
Para aproveitar ao máximo seu conhecimento, é preciso usar IA.
A IA pode analisar seus dados de e-commerce em busca de padrões que possam subsidiar o desenvolvimento de novas iniciativas publicitárias. Ao mesmo tempo, pode fornecer informações que impulsionam as vendas. Analisar seus dados primários permite que você obtenha insights sobre seu público-alvo. Análises da web e pesquisas são apenas dois canais que a IA pode usar para descobrir informações que sua equipe pode ter perdido.
A inteligência artificial (IA) pode fornecer informações úteis para aprimorar os recursos do produto e aprimorar os processos internos de negócios. Como resultado, a loja fica mais bem equipada para lançar novos produtos inovadores e reduzir o tempo gasto pelos funcionários em tarefas repetitivas, graças à automação.
Preparando-se para o comércio eletrônico Web3
O sucesso do marketing depende da atratividade dos valores do cliente, da importância de uma comunidade comprometida e do entusiasmo do público-alvo. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir agora mesmo para se preparar para implementar essa tecnologia de ponta em sua loja virtual:
Pagamento aceito em criptomoeda
A primeira é que 40% dos compradores de criptomoedas fazem sua primeira compra com uma determinada empresa; a segunda é que os compradores de criptomoedas gastam o dobro do que os compradores de cartão de crédito.
Isso demonstra que novos usuários têm um alto grau de confiança na segurança e conveniência dos pagamentos em criptomoedas.
Quanto mais cedo você aceitar criptomoedas como forma de pagamento, mais cedo poderá atrair novos clientes, transformá-los em defensores dedicados da marca e aumentar o valor médio das transações.
Experimente gamificar sua próxima ida às compras
Para despertar o interesse de um público mais jovem, você só precisa dar um primeiro passo, ainda que hesitante. NFTs podem ser usados para acessar recursos premium em diversas lojas. Haverá mais interatividade e interesse, mas não parecerá publicidade tradicional.
NFTs e Personalização
O papel dos NFTs no metaverso é crucial, pois permitem que os usuários se expressem por meio de avatares, arte e as últimas tendências da moda. Criar NFTs que destaquem seus produtos é o primeiro passo para se tornar um profissional de marketing no metaverso.
Criar um NFT incrível do seu tênis, como a Nike fez, ou de uma bolsa de luxo, como a Gucci, e lançá-lo no metaverso é uma ótima maneira de demonstrar a familiaridade da sua empresa com tecnologia de ponta e o conhecimento das tendências de consumo atuais. Além disso, isso proporciona uma publicidade valiosa para seus produtos.
Engajando o Metaverso
Você já entende a importância de oferecer aos clientes serviços de loja exclusivos para aumentar as vendas. No metaverso, nada será diferente. Os clientes terão um motivo para interagir com sua presença na web3 se você oferecer a eles experiências no metaverso, como pré-visualização de produtos com personalização que pode ser combinada com avatares de clientes.
Casos de uso do Blockchain no Web 3 Commerce
Usando blockchain para gerenciamento de estoque, as lojas podem rastrear vendas e reabastecer quando o estoque cair abaixo de um certo nível, semelhante ao funcionamento dos carrinhos de compras.
Fotos e vídeos de alta qualidade, juntamente com outras informações cruciais para um site de e-commerce, são adquiridos pelo proprietário da loja a um alto custo, mas, em última análise, tornam-se propriedade da plataforma de e-commerce. Por outro lado, o Blockchain concede aos comerciantes a propriedade total de sua vitrine digital, fotos e vídeos de produtos e avaliações de clientes.
Usando a tecnologia blockchain, as empresas podem enviar promoções personalizadas e recompensas de fidelidade para seus clientes.
Um blockchain pode registrar com segurança informações sobre os gostos e hábitos de compra de um cliente.
A tecnologia Blockchain permite que as lojas criem sistemas seguros de autenticação de clientes com identidades digitais criptografadas. Isso permitirá proteger informações pessoais e aprimorar o gerenciamento de identidades.
A tecnologia Blockchain permite que empresas de comércio eletrônico monitorem sua cadeia de suprimentos.
A tecnologia Blockchain torna simples e seguro para as lojas monitorarem as informações de garantia do cliente.
O futuro do comércio eletrônico Web3
Empresas que utilizam o potencial da Web3 para conexões individualizadas com clientes se beneficiarão da descentralização. Para manter sua relevância a longo prazo e atrair uma base de clientes maior, mais marcas de e-commerce estão optando por investir no modelo DTC.
As opções de personalização disponíveis via Web3 podem ser o diferencial do marketing omnicanal para compradores individuais. Com a ajuda de avatares de clientes alimentados por IA, eles terão uma experiência mais personalizada.
A ênfase da Web3 mudará da publicidade para a colaboração. Clientes em potencial no ecossistema da Web3 poderão encontrar você por meio de canais como streaming de áudio ou publicidade em jogos, que não eram tão comuns na era da Web2.
Em grande medida, a Web3 democratiza o relacionamento entre consumidores e empresas. A distinção entre transações B2B e B2C provavelmente se tornará cada vez mais tênue no futuro.
Entre no Web3 hoje mesmo!
A transição para a era digital está a todo vapor, e agora é a hora de embarcar. É hora de lançar seu negócio no mundo dos imóveis virtuais, NFTs ou criptomoedas como opção de pagamento para sua loja online. A internet está evoluindo, então nós também precisamos evoluir.
Uma rápida pesquisa no Google revelará que a web3 é uma das maneiras mais simples de começar a expandir a presença da sua marca na indústria de blockchain. Elas exigem pouco esforço para serem criadas e comercializadas. Uma loja virtual é mais cara de configurar, enquanto estas não exigem tanto capital. Além disso, elas podem ajudar a expandir o alcance da sua marca, facilitando a interação com seu público-alvo e parcerias com empresas complementares. Criar um marketplace baseado em NFTs, onde os usuários podem comprar e vender suas criações, pode gerar uma comunidade inteira em torno do seu trabalho.