Principais conclusões
A Binance nunca usará o WhatsApp para se comunicar com seus usuários.
Você pode verificar a legitimidade de um representante da Binance a qualquer momento usando a ferramenta Binance Verify.
Os golpistas costumam executar seus golpes de phishing no WhatsApp e em outras plataformas de mensagens, onde tentarão ganhar sua confiança e depois pedirão que você lhes envie informações ou fundos.
Nunca lhe enviaremos uma mensagem no WhatsApp. Fique atento e siga nossos canais oficiais de comunicação.
Sua segurança online é importante para nós. Antes de entrar em detalhes, temos uma mensagem importante a transmitir:
A Binance não usa WhatsApp, não criou nenhum grupo oficial lá e nunca entrará em contato com você através desta plataforma.
Qualquer pessoa que alegue representar a Binance no WhatsApp está tentando enganar ou enganar você.
Infelizmente, não é incomum que criminosos entrem em contato com internautas se passando por nossos funcionários ou representantes com o objetivo de lhe pedir dinheiro. Recentemente, soubemos que golpistas fingiram pertencer às equipes francesa e italiana da Binance em grupos do WhatsApp para extorquir dinheiro de nossa comunidade.
Educar-se é uma das melhores maneiras de se proteger desses golpes, e esse é exatamente o objetivo deste artigo. Fiquemos todos vigilantes!
Como a Binance se comunica com você?
A Binance pode entrar em contato com você e você pode se comunicar conosco de diversas maneiras:
Através da equipe de atendimento ao cliente da Binance, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em nosso portal de atendimento ao cliente.
Em nossa conta oficial do X (antigo Twitter): @binance.
No Telegram: Porém, verifique a identidade do seu interlocutor com o serviço Binance Verify, ferramenta que permite inserir endereço de site, endereço de e-mail, Telegram ID ou outro ponto de contato para garantir sua legitimidade.
Observe também todos os grupos comunitários aos quais você pertence: nosso guia Protegendo-se contra golpes de grupos comunitários pode ajudá-lo com isso.
Por e-mail: Novamente, certifique-se de usar o Binance Verify para confirmar se o endereço do remetente é realmente Binance.
O perigo das mensagens fraudulentas
Essas mensagens enganosas são o início de uma tentativa de phishing, um tipo de golpe que envolve convencer a vítima a enviar fundos ou divulgar informações confidenciais ao fraudador. O phishing geralmente ocorre por meio de e-mails, sites ou mensagens falsos que se assemelham muito aos de plataformas criptográficas reais. O golpista tenta, portanto, tirar vantagem da confiança do usuário antes de solicitar informações ou bens.
Phishing no WhatsApp
À medida que as criptomoedas e as redes sociais crescem, os maus atores que tentam explorar a ingenuidade dos utilizadores da Internet também estão a desenvolver novas táticas. O WhatsApp é um dos aplicativos de comunicação mais populares do mundo e seus milhões de usuários são vítimas potenciais de golpistas.
Veja como os golpes de phishing no WhatsApp podem funcionar:
Roubo de identidade: o golpista cria um perfil falso do WhatsApp semelhante ao de um representante da Binance.
Problema urgente: O criminoso afirma que há um problema com sua conta Binance, por exemplo, atividade suspeita, e que precisa ser corrigido com urgência.
Solicitação de informações ou fundos: o golpista solicita informações confidenciais, como credenciais de sua conta e códigos de autenticação de dois fatores (2FA), ou solicita criptomoedas.
Falso sentimento de confiança: O agente malicioso revela certos detalhes que parecem credíveis, por vezes provenientes de fontes públicas.
Isolamento e depois desaparecimento: o seu contacto insiste na confidencialidade das suas trocas e desencoraja-o de discutir o assunto com qualquer outra pessoa, incluindo um membro do serviço de apoio ao cliente da Binance, porque afirma que se trata de 'uma situação delicada que deve ser gerida com o maior critério. Acaba desaparecendo assim que você transfere criptomoedas ou envia informações, deixando você completamente desamparado.
Fique atento e mantenha-se informado para lutar contra golpes
Compreender a mecânica desse golpe ajuda você a perceber seus sinais reveladores. A informação é a sua melhor proteção: lembre-se que nunca enviaremos mensagens para você no WhatsApp e qualquer pessoa que tentar entrar em contato com você em nosso nome nesta plataforma é um golpista. Fique atento e limite-se aos nossos canais de comunicação oficiais.
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