improvesupport

🚨 CHEGA É CHEGA!🚨

6–6 dias se passaram…
Sem resposta.
Sem solução.
Apenas silêncio.

Isso é o padrão de suporte ao cliente?
Os usuários investem seu dinheiro, confiam e também desperdiçam seu valioso tempo na Binance e, em troca, recebem ESPERA?

Binance — não esperávamos isso de uma plataforma tão grande.

E a conversa não termina aqui 👇

Qual é a situação do Leaderboard do Square Creator?

• Por que os critérios não são claros?
• Por que o cálculo de pontos não é transparente?
• Por que não recebemos resposta sobre o atraso na classificação?
• Por que não recebemos resposta ao ticket de suporte mesmo depois de 6 dias?
• A regra T+2 dias, que é uma péssima e preguiçosa regra que coloca os criadores em depressão.
Os usuários estão confusos.
Os usuários estão frustrados.
E a maior questão — a confiança está sendo danificada.

Transparência não é um luxo — é uma responsabilidade.
Suporte rápido não é um favor — é um dever básico.

Se você também está enfrentando atraso no suporte ou problema com o leaderboard, não fique em silêncio.
Compartilhe sua experiência. Marque. Levante sua voz.

O sistema só melhora quando os usuários estão unidos.
@CZ @Richard Teng @Binance Labs @Binance BiBi
#UsersDemandAnswers
#FixSupport
#TransparencyMatters
#Binance
#ImproveSupport