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O JPMorgan Chase está se preparando para lançar uma nova geração de sistemas de inteligência artificial avançada, através do desenvolvimento do que é conhecido como "funcionários digitais" capazes de executar tarefas complexas de forma independente e por longos períodos dentro das instituições financeiras.

Segundo declarações internas do banco, esses sistemas vão além dos modelos tradicionais de inteligência artificial para operar como agentes independentes que gerenciam operações de múltiplas etapas, com a capacidade de analisar, dividir, executar e monitorar tarefas sem intervenção humana contínua, no que Derek Waldron descreveu como "a era dos agentes independentes de longa duração".

Esse movimento reflete uma transformação mais ampla no setor financeiro em direção à inteligência artificial como uma ferramenta para aumentar a eficiência e impulsionar a receita, e não apenas para reduzir custos, enquanto o investimento intensivo em infraestrutura tecnológica e inovação continua.