Muitos usuários novos confundem atividade com avanço. Executam mais, se movem mais, trocam mais coisas, mas não porque entendem melhor, e sim porque se sentem confortáveis. A primeira ação foi cuidadosa. A seguinte foi mais rápida. Depois não houve mais verificação, apenas repetição.
O sistema não falhou. A ferramenta respondeu igual como sempre. O que mudou foi a relação do usuário com sua própria atenção. Quando algo “funciona”, deixa de ser revisado. E o erro aparece bem aí: não na ação inicial, mas na confiança acumulada.
Pensei que já tinha isso claro… até que entendi que parei de verificar.
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