Por que não recebo os códigos de verificação por SMS?

2018-01-05 04:00

A Binance continuamente melhora nossa cobertura de autenticação por SMS para melhorar a experiência do usuário. No entanto, existem alguns países e regiões que atualmente não são suportados.

Se não puder habilitar a autenticação por SMS, consulte a nossa lista global de cobertura de SMS para verificar se o seu país/região está coberto.  Se a sua área não estiver incluída na lista, use passkeys, BAuthenticator ou Google Authenticator como a sua autenticação 2FA principal.

Se você habilitou a autenticação por SMS ou reside atualmente em um país ou região coberto, mas ainda não consegue receber códigos SMS, siga os seguintes passos:

  • Certifique-se de que seu celular possui um bom sinal de rede.
  • Desative seus aplicativos antivírus, firewall e/ou bloqueadores de chamadas no seu celular que possam potencialmente bloquear o número SMS da Binance.
  • Reinicie seu celular.
  • Tente utilizar a verificação por voz.
  • Redefinir autenticação por SMS.