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Perguntas Frequentes (FAQ) - Binance Pay

Perguntas Frequentes (FAQ) - Binance Pay

2021-03-01 01:25

1. Posso alterar a ordem de preferência das minhas criptomoedas de pagamento para uma transação específica?

Sim, agora você pode alterar a ordem de preferência das criptomoedas de pagamento para uma transação específica ao finalizar o pagamento. Esta ordem de pagamento será usada apenas para aquela transação específica e não afetará a ordem de pagamento que você escolheu como padrão. Para mais detalhes, consulte Como Definir Sua Prioridade de Pagamento na Binance Pay.

2. O que acontece quando minha Carteira de Fundos/Spot não consegue cobrir o valor total da transação?

A Binance Pay usa um valor agregado de todas as criptomoedas na sua Carteira de Fundos/Spot para verificar se você tem fundos suficientes para cobrir o valor do pagamento. Por exemplo, você quer transferir 10 USDT para outro usuário, mas você só tem 5 USDT na sua Carteira de Fundos. A Binance Pay vai utilizar os 5 USDT primeiro e, em seguida, outras criptomoedas em sua Carteira de Fundos/Spot de acordo com a ordem de prioridade que você definiu na Binance Pay. Você também pode alterar sua ordem de preferência de pagamento em criptomoedas para cada transação ao finalizar o pagamento.
Voc√™ pode reconfigurar sua ordem de prioridade de pagamento visitando a P√°gina de Configura√ß√Ķes da Binance Pay. Basta adicionar e arrastar as criptomoedas para reorganiz√°-las na ordem desejada.
Caso queira alterar a ordem de preferência de pagamento de criptomoedas apenas para uma transação específica, você pode fazê-lo durante a etapa final do processo de pagamento.

3. Qual moeda receberei em reembolsos de pagamentos?

Os reembolsos serão creditados em sua Carteira de Fundos na criptomoeda aceita pelo comerciante para pagamento. 

4. Como visualizar o meu hist√≥rico de transa√ß√Ķes do Binance Pay?

Na p√°gina inicial do Aplicativo da Binance, v√° para [Perfil] - [Pay].
Você pode acessar seu histórico de pagamento clicando no ícone [Histórico]. Você também pode consultar as criptomoedas usadas para cada pagamento.

5. Quais são os limites de transação do Binance Pay?

Para aproveitar o serviço Pay, primeiro você deve completar a Verificação de Identidade em [Verificação Pessoal].
Os limites da Binance Pay dependem do seu Nível VIP da Binance. Consulte a tabela abaixo para obter mais detalhes.
Nível VIP
Limite de Pagamento Di√°rio (BUSD)
VIP 0
8.000.000
VIP 1
8.000.000
VIP 2
8.000.000
VIP 3
8.000.000
VIP 4
16.000.000
VIP 5
24.000.000
VIP 6
40.000.000
VIP 7
64.000.000
VIP 8
80.000.000
VIP 9
96.000.000

6. √Č poss√≠vel reverter uma transa√ß√£o de pagamento?

Infelizmente, não é possível reverter uma transação do Binance Pay. Por favor, confira atentamente os detalhes do pagamento antes de confirmá-lo.

7. Binance Pay está disponível para todos os usuários da Binance?

Sim, todos os usuários da Binance que completaram a Verificação de Identidade podem usar a Binance Pay. Por favor use o modo [Pro] no seu Aplicativo da Binance para um acesso mais fácil.

8. Qual é a diferença entre o Pay PIN bloqueado e uma conta Pay bloqueada?

O Pay PIN será bloqueado quando você exceder o limite de tentativas incorretas de PIN (5 tentativas). Você poderá tentar novamente após o período informado no aplicativo. Não há necessidade de solicitar o desbloqueio do seu Pay PIN.
Vários motivos podem levar ao bloqueio da conta Pay. Antes de fazer outro pagamento, você precisa desbloquear a Binance Pay no seu Aplicativo da Binance.

9. Como desbloqueio a Binance Pay?

Abra seu Aplicativo da Binance e clique no ícone [Pay] no canto superior direito da página inicial. 
Depois, clique no √≠cone [Configura√ß√Ķes] e selecione [Trocar Pay PIN].
Insira seu Pay PIN atual. Note que caso seu Pay PIN/conta Pay esteja bloqueada, você deverá concluir uma verificação 2FA para prosseguir.
Insira seu novo Pay PIN.
Você alterou seu Pay PIN com sucesso.