Como verificar meu endereço residencial na Binance (aplicável a todos os usuários)

O que é um Comprovante de Endereço?

• Seu nome
• Seu endereço residencial
• A data de emissão
• A autoridade emissora
• Uma referência à autoridade emissora (por exemplo, um logotipo, informações de contato ou um site)

Quais documentos são aceitos como Comprovante de Endereço?

• Contas de serviços públicos, por exemplo, eletricidade, água, gás, esgoto
• Extratos da conta do provedor de serviços de Internet
• Contas de pacotes de telefonia fixa/internet/TV/comunicação (contas de celular não são aceitas)*
• Cartas de Autoridade Tributária/Governamental (declarações fiscais podem ultrapassar três meses, dentro do último ano)*
• Certificado de residência do governo local (dentro de três meses, salvo indicação em contrário)
• Declarações de pessoa jurídica
• Declarações de gerenciamento de edifícios
• Declarações de seguro residencial
• Declarações de hipoteca
• Extratos bancários ou de cartões de crédito*
• Declarações aceitas da lista de empresas fintech (veja a nota abaixo)
• Cartas de referência do banco - carimbadas e/ou assinadas
• Contratos de aluguel estudantil de residência universitária ou alojamento/salas universitárias
• Cartas de uma universidade para confirmar a identidade do aluno e endereço residencial atual
• Subsídios/empréstimos ou bolsas estudantis emitidos pelo governo para um endereço residencial atual
• Carteira de identidade nacional emitida pelo governo contendo endereço residencial (não pode ser o mesmo documento usado para verificação de identidade)*

Documentos adicionais de comprovação de endereço aceitos para países específicos:

• Cartão de Identificação (você pode usar o mesmo documento de identificação único para POI e POA)

• Cartão de residente da Hungria

• Carta de referência/confirmação de provedores de serviços de eletricidade/gás aprovados (EDF, Total, Suez, CDiscount Energy, EkWateur, Mint Energies, E.leclerc Energie)

• Carteira de habilitação (nos casos em que a habilitação não tenha sido utilizada, também, para fins de identificação)

• Contrato de locação com recibo de aluguel (mostrando o último ano de pagamento)

• Cartão de seguro (健康保険証)

• Identificação Civil e Autoridade Pública de Informação Civil com informação completa e carimbada

• Carteira de motorista/CNH (frente e verso)
• Cópia do Smart Card

• Qualquer documento de identificação (documento de identidade/cartão de residência) utilizado pelo cliente de varejo para comprovação de endereço deve ser válido (ou seja, dentro da data de validade). Esses documentos não precisam ter sido emitidos nos últimos três meses;
• São aceitas as contas de pacote de telecomunicação, como pacote de telefones celulares, internet e TV. No entanto, as contas de telefone celular não são aceitas sozinhas;
• Certifique-se de que o comprovante de endereço mostra seu nome completo e endereço residencial. Também deve ser datado em até três meses;
• O nome no documento deve ser o mesmo que a ID cadastrada;
• O endereço do documento deve ser o mesmo endereço residencial informado;
• O nome, endereço, data de emissão e emissor devem estar legíveis.

Quais documentos não são aceitos como Comprovante de Endereço?

• Extrato de cartões de crédito emitidos por lojas de varejo
• Cartas de referência de provedor de serviços públicos
• Confirmação do contrato de serviços
• Folha de pagamento/contratos de trabalho
• Recibos de transações (mesmo que o endereço de entrega/cobrança seja fornecido)
• Correspondência bancária/materiais de marketing
• Cartas de correspondência referente a hipoteca/empréstimo/materiais de marketing (exceto extratos de hipotecas/empréstimos)
• Extratos de fatura sem especificação dos produto/serviços adquiridos
• Documentos de seguro (exceto os documentos de seguro residencial)
• Contas de serviços de streaming
• Contas de celular
• Despesas médicas
• Documentos e cartas emitidos para uma Caixa Postal/P.O. Box (o seu endereço residencial deve estar visível)

Como enviar meus documentos de comprovação de endereço?

• Verifique se o seu documento não tem mais de três meses. A Binance só aceita comprovantes de endereço datados nos últimos três meses a partir da data de emissão.
• Certifique-se de que seu documento pode ser usado como comprovante de endereço. Se você não tiver certeza, consulte as listas acima.
• Verifique se o nome e endereço no seu comprovante de endereço correspondem ao nome e endereço que você enviou durante o processo de registro da conta Binance.
• Tire a foto do documento verticalmente (no modo retrato) para garantir que todo o documento seja capturado. Não envie o documento em modo paisagem.
• Use apenas documentos originais não editados e evite documentos com cortes. Você pode enviar uma foto/digitalização de uma fatura impressa ou um arquivo PDF de uma fatura digital. No entanto, digitalizações ou capturas de tela não devem apresentar desfoque ou reflexos e não devem ser em preto e branco. Você também deve digitalizar todos os quatro cantos do documento e garantir que todo o texto seja legível.
• Mantenha o documento inalterado, exceto para ocultar números de contas bancárias ou cartões (dados confidenciais podem ser ocultados).
• Verifique se o documento está no formato e tamanho de arquivo corretos. Aceitamos .PDF, .JPG, .JPEG e .PNG. Se não tiver certeza do formato do arquivo, clique com o botão direito do mouse no documento e clique em [Obter informações]. O envio de documentos em outros formatos não funcionará.
• Observe que seu comprovante de endereço pode levar até 5 dias úteis para ser revisado. Você será notificado sobre o resultado do processo antes ou durante esse período de revisão. Não há necessidade de entrar em contato com o Suporte ao Cliente.

Perguntas Frequentes (FAQ)