Se um membro da sua família era um usuário da Binance e infelizmente faleceu, você pode utilizar o "Recurso de Herança" para enviar uma reivindicação de herança para os ativos da Binance do falecido. Observe que isso está sujeito às leis e termos e condições aplicáveis, bem como ao fornecimento de documentos de herança legalmente válidos.
Certifique-se de ter criado sua própria conta Binance antes de iniciar o processo.
1. Entre em sua conta Binance e acesse o Suporte ao Cliente. Clique em [Visualizar Todos] em [Autoatendimento]. Em seguida, em [Conta], clique em [Herança legada].
Como alternativa, use este link (Recurso de Herança) para acessar o recurso diretamente.
2. Leia atentamente as instruções na página, insira as informações necessárias e anexe todos os materiais e documentos relevantes. Especificamente para a Etapa 2, forneça o e-mail, número de telefone ou ID Binance do usuário falecido. Fornecer qualquer um deles será suficiente. Certifique-se de que as informações sejam precisas, pois elas são essenciais para nosso processo de análise.
Clique em [Enviar]. Uma equipe dedicada analisará sua solicitação em breve.
3. Os ativos do falecido serão transferidos para o beneficiário ou administrador legal após a confirmação dos detalhes da solicitação. Observe que, em geral, o processo leva cerca de 1 a 2 meses para ser concluído, mas, às vezes, pode demorar mais em casos complexos.
