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Como Reativar a Função de Saque da Minha Conta

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Para reativar a função de saque da sua conta, você precisa enviar um vídeo para nossa equipe de Atendimento ao Cliente para que possam verificar sua solicitação.

1. Envie um vídeo com suas declarações

O que eu devo incluir no vídeo?
1. Sente de frente para a câmera. Você precisa mostrar seu rosto claramente e segurar a página de informação do seu documento de identidade;
Observação: Caso você não fale inglês, certifique-se de que a declaração por escrito que você está segurando esteja em inglês e explique o conteúdo em seu respectivo idioma.
2. Faça uma declaração para a câmera para verificar sua identidade, como:
"Hoje é DD-MM-AAAA, estou solicitando o saque de XXX USDT da minha conta. Eu confirmo que esta é minha atividade, e estou contatando o serviço de atendimento ao cliente da Binance para ativar a função de saque na minha conta Binance XXXXX@XXXX.com."
Se estiver entrando em contato conosco para ativar outras funções da conta, como compra de NFTs ou publicação de anúncios P2P, por favor use o seguinte modelo de declaração em seu vídeo:
"Hoje é DD-MM-AAAA, estou solicitando a ativação da função de XXXXX (por exemplo, compra de NFTs, publicação de anúncios P2P) para a minha conta. Eu confirmo que esta é minha atividade e que estou contatando o serviço de atendimento ao cliente da Binance para ativação da função de XXXXX (por exemplo, compra de NFTs, publicação de anúncios P2P) para a minha conta Binance XXXXX@XXXXX.com."
3. Envie o vídeo juntamente com a foto da sua identidade, carteira de motorista ou passaporte que você apresentou no vídeo. Por favor, não coloque marca d'água em seus vídeos e não os edite.
Observe que você deve incluir:
  • A data de hoje;
  • A quantia e moeda que deseja sacar;
  • Uma confirmação clara de que você autoriza este saque;
  • Uma declaração da sua solicitação;
  • Seu e-mail da conta Binance.
Para mais informações, consulte este tutorial:
tutorial em vídeo

2. Responda as questões de segurança (opcional) 

Alguns usuários podem ter que responder perguntas de segurança como:
  • Data de registro da conta
  • IP do registro da conta
Se você puder fornecer as informações acima ao mesmo tempo, isso nos ajudará a confirmar sua identidade e acelerar o processo de revisão.  Você pode encontrar informações no e-mail de cadastro com o seguinte assunto “[Binance] Confirme seu Cadastro Do XXX (endereço de IP) - XXX (data)”.
Copie as informações e envie-as para nossa equipe de Atendimento ao Cliente.